“今天你網(wǎng)購了嗎？”在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上購物已成為一種時尚。不過，在享受網(wǎng)購帶來便捷的同時，各種假冒偽劣甚至違法違規(guī)物品的出現(xiàn)也備受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的詬病。昨天，一條“我國擬規(guī)定非現(xiàn)場購物30天內(nèi)可退貨”的消息引起網(wǎng)友的關(guān)注。

網(wǎng)購備受白領(lǐng)青睞

在工作的顧小姐是一位典型的網(wǎng)購者。她告訴記者，2005年她就開始在網(wǎng)上購物了，最早買的是化妝品。當(dāng)時她在網(wǎng)上看到一個帖子，發(fā)帖人介紹一種面霜感覺特別好，并告知了她購買網(wǎng)站，于是，她按圖索驥到那個網(wǎng)站買了一瓶，用后感覺不錯，從此就一發(fā)不可收拾。現(xiàn)在她60%的消費(fèi)品都是從網(wǎng)上購買的，不僅僅是化妝品，還包括服裝、生活消費(fèi)品甚至產(chǎn)品，她瀏覽的網(wǎng)站也很多。

像顧小姐這樣將網(wǎng)購當(dāng)成生活一部分的白領(lǐng)不在少數(shù)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)最近推出的《2009-2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2009年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)2483.5億元，同比增長93.7%，占消費(fèi)品零售總額比重攀升至1.98%，網(wǎng)購用戶規(guī)模有望突破1億，在網(wǎng)民中的滲透率可達(dá)28.2%。網(wǎng)絡(luò)購物已逐漸演變成一種自然而然的習(xí)慣，成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活的重要組成部分。

低價方便成網(wǎng)購火爆主因

隨意打開一家購物網(wǎng)站，衣服、婦嬰用品、小配飾、家庭用品甚至家電、家具應(yīng)有盡有，琳瑯滿目，小到牙簽，大到家具，現(xiàn)實(shí)店鋪的商品已全面覆蓋到網(wǎng)上購物的領(lǐng)域。

已有6年網(wǎng)購經(jīng)歷的自由職業(yè)者杜薇坦陳，大到數(shù)千元的電腦、手機(jī)，小到幾元錢的零食小吃都會在網(wǎng)上買。但現(xiàn)在她更側(cè)重于超市買不到的物品，有一次，她得知法國某品牌的松露巧克力特別好吃，就到網(wǎng)上買了一袋，果然所言不虛。她先后買過的食物還有越南排糖、天山烏梅、碧根果等。

除了網(wǎng)上物品的極大豐富，價格低也是網(wǎng)購火爆的主因。經(jīng)常在當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站購書的陳先生，在他看來，最具吸引力的就是這些網(wǎng)站所賣書籍的折扣都比較低，大部分書籍能夠打到7折，有些甚至更低，而同樣的書籍在現(xiàn)實(shí)書店里都是原價售賣。

越來越多的人們體驗(yàn)到了網(wǎng)上購物的快感。一位上班族甚至直言，在“聽到名字”、“簽收快遞”、“拆開盒子”和“露出表情”的過程中，在收到每一次的物質(zhì)滿足的同時，她也獲得了情感慰藉。

網(wǎng)購法律規(guī)范勢在必行

在享受網(wǎng)上購物給自己帶來便捷的同時，各種假冒偽劣甚至違法違規(guī)物品的出現(xiàn)也遭到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的詬病。據(jù)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)2009年的統(tǒng)計(jì)，該網(wǎng)站共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴21657宗，比上一年增長了248.58%，其中涉及假貨、缺陷產(chǎn)品、貨不對板糾紛的比例高達(dá)27%。

不少網(wǎng)購者抱怨說，他們網(wǎng)購到了無用之物。李先生對此深有體會，他發(fā)現(xiàn)不少商家在描述小件家居用品功效時多少有些夸張，東西用起來并不那么實(shí)用，如他曾網(wǎng)購的手動榨汁機(jī)費(fèi)了好大勁兒，根本就榨不出什么汁來。

還有一些消費(fèi)者表示，商家的“陷阱”更是無處不在，尤其是“滿百包郵”、“秒殺”等低價的誘惑，讓他們難以抵擋，他們因此網(wǎng)購回來的衣服等物品遠(yuǎn)不如網(wǎng)店圖片漂亮，尺碼也不像商家描述的那么合身。

針對網(wǎng)購陷阱和網(wǎng)友投訴，全國政協(xié)委員張曉梅在博客中提議說，“網(wǎng)購的法律規(guī)范勢在必行，因?yàn)橐?guī)范的不僅僅是消費(fèi)秩序，更是為消費(fèi)情感帶來更健康的發(fā)展趨勢?！?/p>

一位網(wǎng)站工作人員提醒說，由于網(wǎng)購尚處在初期，一些打著大購物網(wǎng)站名號的詐騙網(wǎng)也浮出水面，目前并沒有相關(guān)法律規(guī)范網(wǎng)上商家的經(jīng)營，尤其是異地網(wǎng)購，風(fēng)險通常較大，需要提醒網(wǎng)購用戶，選擇正規(guī)的網(wǎng)站，且要多了解商家的背景、信用度等，還要關(guān)注產(chǎn)品供貨商是否為合法注冊、有信譽(yù)保證的生產(chǎn)廠家，避免上當(dāng)，維護(hù)自身權(quán)益。

網(wǎng)購十大熱門城市出爐 深圳位列第三

近日，淘寶網(wǎng)發(fā)布的《2009-2010年度中國網(wǎng)購熱門城市報告》顯示，深圳年度網(wǎng)購消費(fèi)力達(dá)64.8億元，位列十大熱門消費(fèi)力城市第三位。此外，男性網(wǎng)購的消費(fèi)金額高出女性，與“女性是網(wǎng)購主力軍”的傳統(tǒng)觀念不符。

淘寶公布的報告顯示，中國網(wǎng)購消費(fèi)力十大城市分別是上海、北京、深圳、杭州、廣州、南京、蘇州、天津、溫州和寧波。主要集中在以江浙滬為主的長三角地區(qū)、以廣深為主的珠三角地區(qū)和以北京為主的京津地區(qū)。深圳年度網(wǎng)購64.8億元的消費(fèi)額，占國內(nèi)城市網(wǎng)購消費(fèi)額的3.23%。

中國網(wǎng)購消費(fèi)力十大城市的消費(fèi)金額性別來源比例中，男性占比超過了女性。前者占比達(dá)到53.5%，后者則為46.5%。不過，在成交人數(shù)、成交筆數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)上顯示，女性消費(fèi)者均高于男性。此外，在十大網(wǎng)購熱門城市中，25歲-34歲的群體成為網(wǎng)購消費(fèi)的主力軍，占比達(dá)到62.49%。