口訣:電詢商家查隱形 消費(fèi)規(guī)則看短長(zhǎng)
王女士是位鐵桿團(tuán)購迷。幾天前,她發(fā)現(xiàn)一張美容團(tuán)購體驗(yàn)券寫著“原價(jià)1800元、現(xiàn)價(jià)8元”,憑券就能從9項(xiàng)美容體驗(yàn)項(xiàng)目中任選4項(xiàng)體驗(yàn)。熱衷美容項(xiàng)目的王女士隨即買了兩張,沒想到在去體驗(yàn)時(shí)卻碰到了不愉快的事:王女士先是婉拒了工作人員辦理會(huì)員儲(chǔ)值卡卡,又拒絕了美容師推薦增加的一套價(jià)值30元的排毒護(hù)理,結(jié)束體驗(yàn)時(shí)又被告知需要支付20元的“床單費(fèi)”。雖然“被消費(fèi)”的錢不多,但心情已經(jīng)大受影響。
然而像王女士這種吃了團(tuán)購“隱性消費(fèi)”虧的消費(fèi)者并未非個(gè)案。實(shí)際上商家采用團(tuán)購方式推廣,很大程度上是為了用特價(jià)的誘惑招攬新用戶,并鼓勵(lì)轉(zhuǎn)換成會(huì)員帶來持續(xù)型的消費(fèi)。從這點(diǎn)來講,團(tuán)購是一種正常的營銷手段,如果顧客不樂意,商家并不能強(qiáng)求。但也有不少商戶會(huì)對(duì)團(tuán)購用戶在一次性器具、增值服務(wù)等上面加錢,以期望“來了就要撈回成本”。在這里,提醒團(tuán)友們看完網(wǎng)站的描述后,可以事先打個(gè)電話到商家,首先可以確認(rèn)商家是否確有此團(tuán)購活動(dòng),避免上當(dāng)受騙;二來也可以問問清楚,優(yōu)惠券到底包含哪些項(xiàng)目、是否有額外費(fèi)用支出等,這樣就不會(huì)花冤枉錢了。
若是覺得電話聯(lián)系麻煩,消費(fèi)者就必須在下單前仔細(xì)閱讀消費(fèi)規(guī)則,不要被超低折扣所迷惑。其中需要特別注意的是:團(tuán)購券的有效使用日期、限制時(shí)段、限用人數(shù)、是否有其他使用限制或是附加消費(fèi)。比如,團(tuán)購站的文字游戲中常常出現(xiàn)的“雙人親子餐”是指“一個(gè)大人加一個(gè)小孩”,“原單正品”卻不等于“行貨正品”。