帶息理賠計(jì)息時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一年

帶息理賠服務(wù)指的是，對(duì)于給付的身故保險(xiǎn)金，公司將另外支付身故日期至理賠決定日期之間的身故保險(xiǎn)金利息。

以往理賠拖延是最讓投保人頭痛的事情，如果保險(xiǎn)公司提出愿意給理賠時(shí)間加付利息，對(duì)于投保人而言無(wú)疑是好處多多。

記者了解到，生命人壽在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)第一家推出“帶息理賠”服務(wù)后就備受關(guān)注。

不過(guò)，記者了解到，該公司推出的帶息理賠服務(wù)也是有一定的范圍和要求的。

在對(duì)于給付保險(xiǎn)金險(xiǎn)種范圍中不包括年金險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)，并且計(jì)息時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一年。

目前，生命人壽已經(jīng)在南京地區(qū)推廣“帶息理賠”服務(wù)。

記者了解到，在帶息理賠服務(wù)利率方面，采取銀行活期存款利率。

據(jù)介紹，保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)間規(guī)定為7個(gè)工作日，而一般保險(xiǎn)公司常規(guī)性的理賠案例處理需要三四天左右，比較棘手的案例最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)月。

按照銀行目前0.36％的活期利率計(jì)算，10萬(wàn)元的保障金一天的利息大致在1元左右。

工作人員介紹，不過(guò)，根據(jù)客戶投保額不同，保障金不同，每天的利息也不同。帶息理賠的對(duì)象不僅包括今年及以后的新客戶，還包括此前購(gòu)買(mǎi)了生命人壽產(chǎn)品的客戶。

據(jù)了解，按照行業(yè)通常的壽險(xiǎn)理賠做法，從身故到賠付之間一般約有10個(gè)工作日的時(shí)間，這段時(shí)間一般是不算利息的。

“如果這段時(shí)間也能計(jì)入理賠款中，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生過(guò)意外的家庭來(lái)說(shuō)，也算一個(gè)小小的安慰。”市民王先生對(duì)于“帶息理賠”的做法表示了贊同。

還有保險(xiǎn)公司算超期利息

“帶息理賠，可以幫助保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好的理賠形象，逐漸改變保險(xiǎn)理賠難在投保人眼中的印象。”對(duì)于帶息理賠的出現(xiàn)，不少業(yè)內(nèi)人士也是持肯定的觀點(diǎn)，南京某壽險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)規(guī)劃師張先生告訴記者，即使從投保人來(lái)說(shuō)，帶息理賠解決了投保時(shí)的一些顧慮，可以讓他們更放心，更安心地投保，也讓保險(xiǎn)理賠得不到賠償?shù)耐侗Ｈ耸掷锟梢阅玫綄?shí)實(shí)在在的賠償標(biāo)準(zhǔn)。

記者了解到，除了生命人壽外，泰康人壽也在2009年底推出過(guò)一項(xiàng)理賠舉措。

不過(guò)，相對(duì)于“帶息理賠”，泰康人壽推出的服務(wù)標(biāo)明的是“超期利息”則范圍更為“嚴(yán)格”，稱“對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任且收齊理賠申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后超過(guò)30日未作出核定的理賠案件，除支付保險(xiǎn)金外，將從第31日起，按照超過(guò)天數(shù)向受益人支付超期利息，并將賠償受益人利息損失這一承諾寫(xiě)入保險(xiǎn)條款”。

其他壽險(xiǎn)企業(yè)暫不“跟風(fēng)”

作為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，帶息理賠無(wú)疑是一種新的保險(xiǎn)理賠方式、制度，這一招無(wú)疑可以吸引市民投保。那么這個(gè)做法會(huì)不會(huì)也在其他壽險(xiǎn)公司一起得到推廣呢？

昨天，記者也采訪了一些壽險(xiǎn)公司。

“我們暫時(shí)不會(huì)考慮啟動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)。”采訪中，壽險(xiǎn)公司的工作人員向記者這么表示，帶息理賠在業(yè)內(nèi)意外受冷，并不受到特別的關(guān)注。

暫不考慮，壽險(xiǎn)公司也有自己的考慮。

“被保險(xiǎn)人身故后到理賠之間，有不少流程，被保險(xiǎn)人的家屬必須要提供被保險(xiǎn)人身故的確切時(shí)間。如果遇到一些操作不規(guī)范的醫(yī)院，這其中流程就很可能會(huì)出現(xiàn)的漏洞，也會(huì)有一些有不良居心的客戶正好可以利用，如故意將中間的時(shí)間拉長(zhǎng)等，來(lái)騙取保險(xiǎn)金的利息?！?/p>

一家壽險(xiǎn)公司的工作人員向記者表達(dá)了這樣的擔(dān)憂，“保險(xiǎn)報(bào)案的最長(zhǎng)期限一般是5年，萬(wàn)一5年后才上報(bào)，計(jì)算下來(lái)，這利息可就不少了！”

從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，帶息理賠是需要成本的，需要花費(fèi)人力、物力去實(shí)施，額外帶來(lái)的調(diào)查工作也意味著增加了運(yùn)營(yíng)成本，這也是其他壽險(xiǎn)公司不愿將“帶息理賠”納入自己保險(xiǎn)服務(wù)承諾中的原因之一。

出了事，遲遲不理賠，一直是不少投保人心中的陰影，保險(xiǎn)公司的理賠速度與時(shí)間是投保人在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)中最重要的考慮因素。

日前，一家壽險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)在保險(xiǎn)業(yè)首推“帶息理賠”服務(wù)，這也意味著保險(xiǎn)公司要為自己理賠速度自加了“期限”。

記者了解到，今年起，帶息理賠已經(jīng)在江蘇業(yè)務(wù)中全面推廣，不過(guò)其他壽險(xiǎn)公司近期還沒(méi)有“跟風(fēng)”帶息理賠的打算。