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“創(chuàng)辦一年,成交量就已遙遙領(lǐng)先”——瓜子二手車的這句廣告,很多人應(yīng)該都聽過。但最近它攤上事兒了:罰款1250萬元。原來,北京市工商行政管理局認(rèn)定“遙遙領(lǐng)先”缺乏事實(shí)依據(jù),要求停止發(fā)布違法廣告。
盡管瓜子二手車表示不服,迅速申請(qǐng)行政復(fù)議,但“翻身”卻沒那么簡(jiǎn)單。事實(shí)上,在創(chuàng)辦后的一年里,“瓜子”成交了8萬輛二手車,而一個(gè)北京市舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)的成交量就超過了40萬輛,另外一家友商的交易量也超過了9萬。無論怎么比,“遙遙領(lǐng)先”都很難站得住腳。而類似自吹自擂,該公司的操作還有不少,“全國(guó)領(lǐng)先”此前已挨過罰,“行業(yè)冠軍”“一路超過”遭遇過主管部門的封禁。
當(dāng)然,以吹牛促營(yíng)銷,并非瓜子二手車的“獨(dú)創(chuàng)”。當(dāng)年的樂視,實(shí)際單月賣出25萬臺(tái)電視,銷售量連行業(yè)前三都沒能入圍,就膽敢自夸單月售出71萬臺(tái),已成為中國(guó)最大的電視廠商。一些手機(jī)公司也沉迷于“刷單”“造量”,鬧出“一個(gè)訂單買100部手機(jī)”“幾百個(gè)評(píng)價(jià)都用雷同的圖”等笑話。尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),層出不窮的宣傳花招愈演愈烈,風(fēng)氣愈來愈壞。有的還形成了某種默契:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互相不點(diǎn)破,共同提高行業(yè)門檻;風(fēng)險(xiǎn)投資幫著吹大融資額,以便股權(quán)賣高價(jià)。
世上營(yíng)銷方式千千萬萬,為何如此多人都愛這一招,尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司屢禁屢犯?還是骨子里的流量崇拜在作祟?;ヂ?lián)網(wǎng)公司,無論是投資估值還是股價(jià)薪酬,幾乎都與打開率、使用時(shí)長(zhǎng)、活躍度等數(shù)據(jù)掛鉤。在資本對(duì)業(yè)績(jī)的強(qiáng)烈渴求下,公司在數(shù)據(jù)上動(dòng)手腳是成本最低,見效最快的方式。
打擊互聯(lián)網(wǎng)廣告“夸大宣傳”勢(shì)在必行。過去,互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)面臨著取證難、監(jiān)管難,許多處罰猶如“毛毛雨”,一定程度上給了其泛濫的空間。此次,四個(gè)字違法重罰一千多萬元,無疑亮出了有關(guān)部門的監(jiān)管態(tài)度。愿這樣的監(jiān)管再多一些,既保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,也可以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康成長(zhǎng)。
