乘客在列車上突發(fā)疾病，女醫(yī)生好心幫忙救人被懷疑冒充醫(yī)生行醫(yī)？近日，女醫(yī)生救人卻被索要醫(yī)師證一事引發(fā)關(guān)注。今日南寧鐵路致歉稱，列車工作人員對(duì)突發(fā)狀況考慮不周、處置方式欠妥，未向醫(yī)生作好溝通解釋，造成誤解。

女醫(yī)生高鐵上救人卻被索要醫(yī)師證

3月18日，一篇《女醫(yī)生高鐵上救人，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證》的文章刷屏。文章提到，17日中午，陳姓女醫(yī)生在從柳州去南寧的動(dòng)車上，聽到車內(nèi)廣播緊急呼叫，說有乘客不舒服需要緊急救治。

這名醫(yī)生立刻起身過去，發(fā)現(xiàn)一位約四十歲的男性乘客左腹疼痛，伴惡心，無嘔吐，大汗淋漓，自覺胸悶，無心悸，無進(jìn)食不潔食物病史。

醫(yī)生詳細(xì)問史，認(rèn)真查體，可能胃腸功能紊亂、腸炎。建議吸氧，并就地取材給患者口服藿香正氣丸后，其腹痛慢慢緩解。隨后她建議乘客下車后到醫(yī)院診治，并確診和排除其他疾病可能。

就在她結(jié)束救人準(zhǔn)備返回車廂時(shí)，卻被列車乘務(wù)員叫停，讓她出示醫(yī)師證。

好心幫忙救人居然被懷疑冒充醫(yī)生行醫(yī)？上述文章提到，醫(yī)師證作為行業(yè)資格認(rèn)證，僅用于醫(yī)生注冊(cè)執(zhí)業(yè)時(shí)提供，并不同于身份證和駕駛證不會(huì)隨時(shí)攜帶。

乘務(wù)人員又提出查看將醫(yī)生身份證和車票，并進(jìn)行拍照存案。列車工作人員還要求她寫一份情況說明，并且必須注明以上內(nèi)容是她本人親筆所寫，簽名畫押，留下具體聯(lián)系方式。

“這時(shí)，陳醫(yī)生才發(fā)現(xiàn)，就在她對(duì)那位腹痛乘客實(shí)施救治的整個(gè)診療過程中，列車工作人員冷靜地站在一旁默默的全程錄像?！拔恼绿岬?，突然之間一種說不出的悲哀，襲上這位充滿博愛的醫(yī)者心頭。

這名醫(yī)生將此事發(fā)到朋友圈后，引發(fā)熱議。有聲音提到，很多醫(yī)生以后遇到類似事件，“不知道該不該幫人了”。也有評(píng)論指出，在火車遇到過兩次類似情況，每次都先向病人出示執(zhí)業(yè)醫(yī)師證明，結(jié)束后列車長(zhǎng)讓播音員專門播放一首歌曲，感謝某某車廂好人張醫(yī)師幫助。

南寧鐵路局致歉稱考慮不周

3月19日，中國鐵路南寧集團(tuán)有限公司南寧客運(yùn)段致歉稱，經(jīng)調(diào)查，3月17日，D3563次3號(hào)車廂一名男性旅客陳某突發(fā)疾病，列車工作人員緊急通過廣播尋醫(yī)，陳醫(yī)生聽到廣播后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)旅客進(jìn)行積極救治，旅客轉(zhuǎn)危為安。

南寧鐵路表示，對(duì)及時(shí)施以援手的陳醫(yī)生及所屬醫(yī)院表示誠摯謝意，同時(shí)，對(duì)長(zhǎng)期以來在鐵路車站、列車上積極救治突發(fā)疾病旅客的廣大醫(yī)務(wù)工作者表示衷心感謝。

期間，為留存與救治相關(guān)的資料，列車工作人員征詢陳醫(yī)生是否有醫(yī)師資格證等證件，并對(duì)周圍旅客、救治過程留下有關(guān)文字及影音資料。出示醫(yī)師資格證并非規(guī)定的程序，留存聯(lián)系方式和現(xiàn)場(chǎng)救治情況主要是便于后續(xù)醫(yī)院更好的救治。

但在處置過程中，列車工作人員未向陳醫(yī)生作好溝通解釋，造成誤解，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響，反映出我們對(duì)突發(fā)狀況考慮不周、處置方式欠妥的問題。對(duì)此，我們向積極參與救治的醫(yī)生及廣大醫(yī)務(wù)工作者致歉。今后，我們將進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急處置流程，努力改進(jìn)服務(wù)工作。