工程質(zhì)量事故指由于建設管理、監(jiān)理、勘測、設計、咨詢等原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)程、規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標準，影響使用壽命和對工程安全運行造成隱患及危害的事件。
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一、工程質(zhì)量事故處理程序
（1）工程質(zhì)量事故，是指工程項目在施工過程中出現(xiàn)了達不到設計標準、使用功能要求的工序或使用了達不到設計標準、使用功能要求的材料、設備的現(xiàn)象。
（2）出現(xiàn)了工程質(zhì)量事故后，施工單位必須根據(jù)事故情況采取必要的防護措施，防止事故進一步擴大，保證安全。
（3）總監(jiān)理工程師以《工程質(zhì)量事故通知單》的形式通知施工單位，立即要求其停止發(fā)生質(zhì)量事故工序及與之相關工序的施工或停止使用達不到設計標準、使用功能要求的材料、設備。
（4）施工單位接到《工程質(zhì)量事故通知單》后，盡快進行質(zhì)量事故調(diào)查，寫出調(diào)查報告，報監(jiān)理單位與工程部。監(jiān)理單位和甲方代表應參與質(zhì)量事故調(diào)查。
（5）總監(jiān)理工程師根據(jù)質(zhì)量事故調(diào)查報告及時組織事故原因分析會，除工程部、設計、施工單位外，還應請設計部、財務部、監(jiān)審部相關人員參加。分析會要查明造成質(zhì)量事故的原因和責任，責任方必須承擔因事故而造成的經(jīng)濟損失，并追究相關責任人的責任。
（6）在質(zhì)量事故原因分析的基礎上，由施工單位技術(shù)人員提出事故處理方案報經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字認可后報工程部。工程部簽署意見并經(jīng)設計部、財務部、監(jiān)審部會簽后，報設計單位。
（7）總監(jiān)理工程師指令施工單位按經(jīng)批準的處理方案對質(zhì)量事故進行處理。
（8）質(zhì)量事故處理完畢后，總監(jiān)理工程師組織有關人員對處理的結(jié)果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收，并寫出《工程質(zhì)量事故處理報告》報指揮部辦公室備案。
（9）財務部應及時將工程造價的調(diào)整情況報告指揮部領導。
二、工程質(zhì)量事故處理原則
一般處理原則是：正確確定事故性質(zhì)，是表面性還是實質(zhì)性、是結(jié)構(gòu)性還是一般性、是迫切性還是可緩性；正確確定處理范圍，除直接發(fā)生部位，還應檢查處理事故相鄰影響作用范圍的結(jié)構(gòu)部位或構(gòu)件。
處理基本要求是：安全可靠，不留隱患；滿足建筑物的功能和使用要求；技術(shù)上可行，經(jīng)濟上合理原則。
（一）工程質(zhì)量事故處理方案類型
1.修補處理
2.返工處理
3.不做處理
通常不用專門處理的情況有以下幾種：
（1）不影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用。
（2）有些質(zhì)量問題，經(jīng)過后續(xù)工序可以彌補。
（3）經(jīng)法定檢測單位鑒定合格。
（4）出現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)檢測鑒定達不到設計要求，但經(jīng)原設計單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能。
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