外包有哪些方式及外包有哪些分類

外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè)，它給企業(yè)帶來了新的活力，外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。

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一、外包有哪些方式

外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。外包是一個戰(zhàn)略管理模型，所謂外包(Outsourcing)，在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低營運(yùn)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè)，它給企業(yè)帶來了新的活力。

外包方式主要有合同業(yè)務(wù)管理方式(BMC)和委托方式。

合同業(yè)務(wù)管理方式純碎是一種外包方購買第三方服務(wù)模式，第三方(承包方)負(fù)責(zé)全部或大部分投資和業(yè)務(wù)管理工作，并承擔(dān)投資風(fēng)險;外包方只根據(jù)第三方完成業(yè)務(wù)的績效和合同約束則購買服務(wù)，不用負(fù)責(zé)第三方的投資風(fēng)險;合同終止則合作終止。

委托方式是一種外包方將業(yè)務(wù)連帶完成業(yè)務(wù)所需要的設(shè)施委托給第三方經(jīng)營的方式，主要有承包、租賃、特許管理和BOT(建設(shè)-營運(yùn)-移交)特許管理4種合作模式。無論采用哪種模式，委托方都承擔(dān)投資風(fēng)險，即使是BOT特許管理模式，表面上第三方進(jìn)行投資，實(shí)際上這些投資將連本帶息以折舊費(fèi)形式全部計入經(jīng)營成本，由外包方在特許合同期內(nèi)全部返還。

承包與租賃的共同點(diǎn)是第三方不做資本投資，只承擔(dān)作業(yè)和服務(wù);不同點(diǎn)是，承包管理的企業(yè)只承擔(dān)營運(yùn)與維護(hù)作業(yè)及相關(guān)服務(wù)，而租賃管理的企業(yè)除此之外，還承擔(dān)設(shè)施整修任務(wù)。特許管理與BOT特許管理的共同點(diǎn)是第三方負(fù)責(zé)投資，這也是這兩種模式與承包模式和租賃模式的最大區(qū)別;特許管理和BOT特許管理的最大區(qū)別是特許管理的企業(yè)不參與設(shè)施建設(shè)而BOT特許管理的企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施建設(shè);合同期內(nèi)，BOT模式中第三方擁有資產(chǎn)所有權(quán)(合同終止時所有權(quán)移交給委托方)，但在特許管理中卻不一定擁有。

政府外包方式還有一種公私合營模式(PPP)，是國內(nèi)外廣泛關(guān)注的一種模式。這種模式需要考慮政府參與的形式、程序、渠道、范圍與程度，這是一個值得探討且令人困擾的問題。

二、外包有哪些分類

按地理分類

外包根據(jù)供應(yīng)商的地理分布狀況劃分為兩種類型：境內(nèi)外包和離岸外包。

1.境內(nèi)外包

境內(nèi)外包是指外包商與其外包供應(yīng)商來自同一個國家，因而外包工作在國內(nèi)完成。

2.離岸外包

離岸外包則指外包商與其供應(yīng)商來自不同國家，外包工作跨國完成。由于勞動力成本的差異，外包商通常來自勞動力成本較高地國家，如美國、西歐和日本，外包供應(yīng)商則來自勞動力成本較低的國家，如印度、菲律賓和中國。

雖然境內(nèi)和離岸外包具有許多類似的屬性，但它們差別很大。境內(nèi)外包更強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)和專門知識、從固定成本轉(zhuǎn)移至可變成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、重價值增值甚于成本減少;離岸外包則主要強(qiáng)調(diào)成本節(jié)省、技術(shù)熟練的勞動力的可用性，利用較低的生產(chǎn)成本來抵消較高的交易成本。在考慮是否進(jìn)行離岸外包時，成本是決定性的因素，技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)供應(yīng)商等因素次之。

按工作性質(zhì)分類

外包的范圍按工作性質(zhì)可分為“藍(lán)領(lǐng)外包”和“白領(lǐng)外包”。

1、“藍(lán)領(lǐng)外包”指產(chǎn)品制造過程外包。

2、“白領(lǐng)外包”亦稱“服務(wù)外包”，指技術(shù)開發(fā)與支持其他服務(wù)活動的外包。

其中技術(shù)開發(fā)與支持的外包一般采用一次性項(xiàng)目合同的方式尋求第三方專業(yè)公司的服務(wù)，稱為“合同外包”;其他服務(wù)活動的外包多通過簽定長期合同的方式交由專業(yè)外包提供商進(jìn)行，稱為“職能外包”。

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