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奶業(yè)巨頭陷網絡攻擊戰(zhàn)

“‘圣元奶粉性早熟事件’竟然是有組織、有預謀、有計劃、有步驟被策劃出來的!幕后黑手竟然是蒙牛!”近日,一名自稱為伊利員工的網友在論壇上發(fā)帖披露了 《蒙牛集團蓄意破壞我公司(伊利)的商業(yè)信譽、商品聲譽案件偵破進展》,并爆料稱蒙牛是圣元“激素門”的幕后黑手,并有多名高管因此被捕。伊利與蒙牛之間從不缺爆炸新聞,兩家乳業(yè)巨頭再次因圣元“早熟門”、“DHA門”而陷入激烈的爭斗中。

蒙牛與伊利再次起紛爭,這讓整個乳業(yè)行業(yè)人士深感擔憂,擔憂兩大巨頭的連年攻戰(zhàn),會毀掉中國整個乳業(yè)行業(yè)。

事件概況

蒙牛深陷“抹黑門” 過度營銷釀犯罪營銷

一起在網絡上“風起云涌”的“商戰(zhàn)”、一起牽動無數(shù)人神經的奶品質量安全事件,經警方調查,居然是一起“雇傭”網絡“打手”用鍵盤和手指對競爭對手實施的商業(yè)誹謗案!

禍起:7月16日,某報刊登了一篇所謂“深海魚油造假嚴重”的新聞。之后,網絡攻擊深海魚油的行動逐漸發(fā)展,最后直指伊利生產的加入了深海魚油的“QQ星兒童奶”。

案發(fā):10月19日,網帖爆料“圣元奶粉性早熟”事件、伊利“QQ星”及多家嬰幼兒魚油含EPA會致性早熟事件都是蒙牛公司策劃的,涉案人員已被公安機關采取強制措施。

偵破:10月20日,警方證實蒙?!拔磥硇恰逼放平浝戆灿屡c公關顧問公司共同商討炒作打擊競爭對手伊利“QQ星兒童奶” …[詳細]

蒙牛陷誹謗門 涉案公關公司運轉正常

昨日下午,新華社記者從內蒙古呼和浩特市公安局經濟技術開發(fā)區(qū)分局獲悉:網上有關伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,經公安機關偵查,系一起有預謀的商業(yè)誹謗案…[詳細]

蒙牛發(fā)表聲明 伊利發(fā)表聲明 圣元發(fā)表聲明

事件幕后

蒙牛伊利爭雄 十年暗戰(zhàn)不休

今日商界,群豪并起,是生存還是毀滅,是擺在每個英雄面前的難題。商海沉浮,只有不擇手段才能生存?

為爭奪同一塊蛋糕,廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、圈地戰(zhàn)、媒體戰(zhàn)層出不窮。為了攫取利益的最大化,挖人與反挖人,侵權與反侵權,并購與反并購,抹黑與反抹黑,紛繁蕪雜,最后大家刺刀見紅,魚死網破每一場戰(zhàn)役都不會是終點。

伊利與蒙牛的競爭,恰如一場沒有硝煙的戰(zhàn)役,在彼此前進的路上戰(zhàn)斗不休…[詳細] “幕后黑手”由來已久

蒙牛惡性營銷文案曝光

網上也流傳著這樣一份蒙牛利用網絡打擊伊利的內部策劃方案。攻擊計劃分三步遞進:第一步,操縱利用非主流媒體,攻擊深海魚油產品,引發(fā)社會公眾對深海魚油產品的關注,進而產生恐慌;第二步,通過網絡推手,開始以網絡為主陣地的深度攻擊,引出深海魚油中EPA導致兒童性早熟,點名攻擊使用深海魚油產品的企業(yè),開始引出兒童性早熟問題,將矛頭直指伊利、金龍魚、圣元、安利等企業(yè);第三步,通過網絡推手集中打擊伊利QQ星兒童奶,企圖將伊利QQ星兒童奶也拖入“性早熟門”,從而影響伊利QQ星正常銷售,最終達到蒙牛兒童奶受益的終極目標…[詳細]

該策劃案提出執(zhí)行周期為7-10天,手段包括在天涯問答、百度知道等地發(fā)布wiki問答、全面覆蓋所有親子育兒論壇、利用消息者口吻發(fā)起網上“萬人簽名拒絕魚油DHA”的簽字活動,以及發(fā)動大量網絡新聞及草根博客進行轉載和評述,總計涉及費用約25萬元…[詳細]

揭秘蒙牛惡性營銷案涉案博斯智奇公司

蒙牛、伊利企業(yè)內部架構中,負責宣傳營銷的工作基本上都是外包給第三方公關公司操作的。

伊利稱蒙牛背后的幕后正是與其有著深度合作關系的北京博斯智奇公關顧問有限公司。楊再飛正是這家公司的創(chuàng)辦人…[詳細]

網絡灰色產業(yè)鏈調查

負面信息刪除業(yè)務的蓬勃發(fā)展,令公關公司以及網站的個別人員敏銳地看到了一條隱性生財之道:公關公司聯(lián)手傳統(tǒng)媒體的記者,或者寫手,炮制負面新聞稿件,要挾目標單位和個人就范;對于網站而言,只要是涉及負面信息的帖子、貼吧、負面專題,甚至整個網站本身,均可以作為“釣魚”的誘餌,如果沒有目標“客戶”上鉤,這些信息則堂而皇之地成為網站敢于揭黑的正義象征,一旦有“魚”上鉤,則轉變?yōu)槌嗦懵愕脑O租尋租交易…[詳細]

“網絡黑社會”現(xiàn)出真身

所謂“網絡黑社會”,俗稱是“網絡推手”、“網絡打手”、“發(fā)帖水軍”,好聽點兒就叫“網絡公關公司”、“網絡營銷公司”。之所以稱其“黑社會”主要在于,它們不僅能為客戶提供品牌炒作、產品營銷、口碑維護、危機公關等服務,更能按客戶指令進行密集發(fā)帖,詆毀、誹謗競爭對手,使其無法正常運營。國內一批著名企業(yè),如新東方、萬科、三鹿、康師傅等等,都曾遭過“網絡黑社會”的毒手…[詳細]

乳業(yè)江湖告急

奶粉陷害門注定沒有贏家

吵得沸沸揚揚的“蒙牛高管涉性早熟事件被捕”事件,究竟真相幾何?蒙牛給出的說法是“不了解,稍后再回應”,伊利表示“對該起事件并不清楚”。乳業(yè)專家則指出“為搶奪奶粉市場而出此下策,若是蒙牛令人費解”,這些回應,個個隱喻著讓人不安的成分。

所有信號都在指向一個無情的結局:丟了消費者的信賴,撿來了惡性競爭的名聲;沒了辛苦培育的市場份額,換來了外資品牌的乘虛而入?!跋莺﹂T”事件無論真相如何,注定不會有贏家,其損害的是整個行業(yè)的信譽,打擊的是整個行業(yè)的形象,使群眾懸于乳制品安全之上的心靈愈加脆弱…[詳細]

蒙牛伊利公關戰(zhàn)或毀掉整個行業(yè)

一位不愿具名的業(yè)內專家強調,蒙牛和伊利雙方爭斗太多,“你整我我整你,歷史恩怨摻雜其中,讓乳業(yè)的競爭演變成了江湖之間的恩仇報復。之前蒙牛的特侖蘇OMP事件,也存在一定的隱情,結果是窩里斗,雙方受損、行業(yè)受損,外資品牌乘機而入,把國內市場白白讓給外資品牌?!?…[詳細]

蒙牛圣元伊利暗戰(zhàn) 引發(fā)新一輪消費者信任危機

雖然真相暫時無法辨明,但可以確定:對于屢經風雨、已經非常脆弱的中國乳業(yè),這次網絡“爆料”將引發(fā)新一輪消費者信任危機,造成又一次巨大打擊。

傳播學專家表示,盡管真相未明,但此事提醒我們:在網絡高度發(fā)達并使得傳播成本相當?shù)土慕裉?,要杜絕對網絡的惡意利用,構建對于信息傳播者的“軟約束”,比制定詳細的法律條文更為重要…[詳細]

誰在搞垮中國乳業(yè)?

中國有兩大笑話,中國足球和中國乳業(yè)。共同的特點就是內耗嚴重。

在2005年的時候,針對伊利和蒙牛的恩恩怨怨,蒙牛原副總裁孫先紅對媒體說,牛根生的一個信念是“競爭的最高階段是合作,合作雙贏?!?

現(xiàn)在看來,伊利和蒙牛的競爭仍未達到“最高階段。”

不但如此,曝光的競爭手段卻越來越陰暗。

在這樣一個競爭畸形的狀態(tài)下,使得乳業(yè)的根本問題也是共同的問題:食品安全、產業(yè)化提升、乳業(yè)理性發(fā)展等等被忽視了,協(xié)會的職能、企業(yè)的社會責任統(tǒng)統(tǒng)被弱化了…[詳細]

結語:部分企業(yè)通過網絡推手公司影響輿論和公平競爭的動向的“網絡黑社會”行為值得關注,對這種惡性競爭行為應當警惕,在當前食品安全如此敏感時期,制造這種惡性事件影響的不僅僅是圣元、伊利這兩家企業(yè),甚至會影響整個食品行業(yè)的整體信譽,給公眾造成不必要的恐慌心理,危及中國制造,影響民族食品工業(yè)發(fā)展,應當予以嚴厲打擊,維護正常的市場秩序。 
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本期編輯:喻利琴
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