導語:
大眾點評麥當勞團購成烏龍,這年頭不靠譜的事情真是越來越多了。你剛團購了,然后人家賣家發(fā)出聲明說沒有此活動。是炒作還是什么,誰知道?只是你無論如何,不能讓消費者利益受損,否則,失去的不僅是金錢,可主要的是信譽!

案件回顧:
大眾點評麥當勞團購是烏龍
10月28日上午,大眾點評網推出一款麥當勞9.9元超值套餐的團購,受到熱烈追捧。團購頁面顯示,短短幾小時內已售出226329份。目前該團購已經結束。團購介紹稱,麥當勞價值19.5元超值團購套餐僅售9.9元,但僅限14:00-17:30,20:00-23:00兩個時間段使用,全國119城704店通用,11月1日開始接受使用,團購頁面還附上了麥當勞21省市的門店列表。團購同時注明,不支持退款。10月28日午后,麥當勞官方微博發(fā)布聲明,目前麥當勞中國沒有和任何網站及商家開展團購業(yè)務合作,并提示如顧客因購買非正常促銷折扣套餐產生任何經濟損失,麥當勞將不承擔經濟賠償及法律責任。
2013年10月28日16:08更新。大眾點評網微博更新如下信息:
【重要聲明】由于和麥當勞之間的溝通存在一些問題,雙方還需要進一步洽談,我們已經將麥當勞團購單下線。我們在此鄭重承諾:對已經購買此單的消費者,大眾點評會確保消費者的權益不受任何損失,大眾點評會負責到底。對于此事件給各方造成的困擾,我們表示由衷的歉意!
有網友也表示,之前DQ和美團網也發(fā)生了類似事件,最終似乎以美團方面雙倍賠償畫上句點。(來源:中國質量萬里行)
法邦時評:
大眾點評網該如何負責
對消費者而言,他們在大眾點評網上購買團購產品,雙方已經形成一個服務合同關系。不管大眾點評網與麥當勞之間是否存在約定,大眾點評網若無法提供相應服務,則需要承擔違約賠償責任。
市消保委表示,已關注到此次麥當勞團購券事件?!敖浵嚓P部門介入調查,若確屬欺詐行為的,團購組織方應當按照《消法》規(guī)定‘退一賠一’?!?/p>
網友評論:(來自新浪微博)
誰是冤大頭?
@上海事兒:方正宇律師觀點——2014年新消保法規(guī)定:若商家存在欺詐行為,那將需對消費者退一賠三,若金額不足500元,則按照500元來賠償。所以消費者若按照新的消保法來主張權益,大眾點評網可能需要為每張訂單支付500元的賠償金。
@八爪魚墨火火:麥當勞就是傻!也不想想就算肯德基是坑人的也增加了銷量,你用9.9的秒勝!9.9就看得出成本價了哈
@暗搓搓暗同學喜歡神兜兜:感覺大眾點評是冤大頭,指不定是麥當勞花錢搞宣傳的手法。反正不相信大眾點評會在沒有任何指示下莫名其妙去賣不能用的團購券,更何況有人打電話問了麥當勞門店說是可以用的,只能說一:麥當勞內部有分歧,二:大眾點評團購啟動規(guī)則不全面
結語:
真真假假,假假真真,只是無論如何不能讓消費者利益受損!(法邦網)
