12月3日,杜先生像往常一樣,在下班后買(mǎi)了幾袋方便面準(zhǔn)備回家吃面條。那天,他買(mǎi)了三包康師傅方便面,兩包袋裝,一個(gè)碗裝。就在這個(gè)碗面里,杜先生竟然吃到了發(fā)黑的面條,這令杜先生感覺(jué)很意外。
當(dāng)天,杜先生把方便面拿回家泡。他說(shuō),碗面的售價(jià)2.5元,是市面上最小包裝的一款。他最先泡了這個(gè)碗面,趕緊吃了起來(lái)。“我吃第一口的時(shí)候沒(méi)覺(jué)得有什么異樣?!倍畔壬f(shuō),等他吃到后面幾口,就不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn),面條似乎是黑色的。
杜先生說(shuō),并不是整碗面是黑色的,在他吃的一口中,大概有兩根面條的部分是呈黑色的?!澳欠N黑色,不像是調(diào)料粘上去的,而是純的黑色?!倍畔壬鷮?duì)自己看到的這一幕很吃驚,當(dāng)天晚上就撥打了康師傅方便面的售后電話,然而,電話已經(jīng)無(wú)人接聽(tīng)。
杜先生表示,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的兩天里,他一直將這碗已經(jīng)泡開(kāi)的面保存著,等待著康師傅品牌的工作人員上門(mén)處理。而其他兩包同時(shí)買(mǎi)回來(lái)的方便面,杜先生沒(méi)有再食用過(guò)。
昨天下午,商報(bào)維權(quán)記者聯(lián)系上了康師傅方便面售后人員王小姐。王小姐表示,由于杜先生本人工作較忙,品牌售后人員還沒(méi)能與他確認(rèn)好上門(mén)的時(shí)間,因此,此事還未處理。
那么,方便面中出現(xiàn)的黑色面條究竟因何而起?“這個(gè)很難說(shuō),工作人員還沒(méi)看到過(guò)這碗面,不清楚消費(fèi)者描述的‘黑色面條’是怎么樣的,所以推測(cè)不出這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因?!蓖跣〗阏f(shuō)。
杜先生表示,他急切地希望負(fù)責(zé)此事的康師傅工作人員能盡快上門(mén),確認(rèn)事情原委?!耙煌敕奖忝娌豢赡芤恢迸菰谀莾海冑|(zhì)也會(huì)使得查看的情況不準(zhǔn)確?!倍畔壬f(shuō)。
