新買的路虎攬勝越野車問(wèn)題不斷，維修時(shí)竟發(fā)現(xiàn)車子在購(gòu)買前就有過(guò)維修記錄。車主黃先生將售車的浙江省溫州某汽車銷售公司告上法庭。今天，溫州市龍灣區(qū)人民法院一審審結(jié)此案，認(rèn)定銷售商構(gòu)成商業(yè)欺詐，判決其向黃先生“退一賠三”。也就是說(shuō)，除了要退車，這家汽車銷售公司還要賠償黃先生3倍購(gòu)車款共計(jì)314萬(wàn)余元。
據(jù)悉，這起案件是目前為止全國(guó)最大金額的汽車維權(quán)賠償案。
原告：首次保養(yǎng)前發(fā)現(xiàn)維修單，認(rèn)為車行欺詐
今年3月31日，浙江麗水的黃先生與溫州一家汽車銷售公司簽訂了購(gòu)買路虎攬勝2995CC越野車的買賣合同，車價(jià)為104.8萬(wàn)元。
4月1日，黃先生支付了全額車款，被告汽車銷售公司亦交付了車輛。4月27日，黃先生在麗水市公安局交警大隊(duì)辦理了車輛登記。
不過(guò)，黃先生稱，自提車后到5月期間，車輛即發(fā)生過(guò)4次在待起步時(shí)掛D擋踩油門無(wú)法前進(jìn)，或啟動(dòng)后加油門卻只能夠以十幾邁的速度前進(jìn)，此后要重新掛擋才能正常行駛的故障現(xiàn)象。因被告在溫州而自己在麗水，其曾咨詢麗水當(dāng)?shù)氐穆坊?S店，但一直無(wú)法查明原因。
6月4日，黃先生與被告預(yù)約車輛首次保養(yǎng)，后在查找與保養(yǎng)相關(guān)的資料時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)《領(lǐng)料單》、《施工單》等材料。黃先生這才得知車子在3月29日因排擋桿破裂被更換過(guò)排擋桿、變速箱模塊和排擋桿周邊線束。
在與被告協(xié)商無(wú)果的情況下，6月29日，黃先生向法院提起民事訴訟。
法庭上，黃先生稱，在售車和交車過(guò)程中，被告對(duì)車輛排擋桿破裂被維修一事均未作任何告知和說(shuō)明。
被告：更換行為屬于正當(dāng)?shù)?S店P(guān)DI流程
法庭上，被告汽車銷售公司承認(rèn)了在售車前更換了越野車的排擋桿，且沒(méi)有告知原告的事實(shí)。但其辯解稱，更換排擋桿行為屬于正當(dāng)?shù)腜DI程序檢查（即交車前檢查規(guī)則，含入庫(kù)PDI和交車PDI）。
汽車銷售公司稱，公司在3月25日對(duì)黃先生的車輛啟動(dòng)PDI程序，并于當(dāng)月29日發(fā)現(xiàn)變速箱控制模塊中的排擋桿破裂，于是以拍照模式上傳到PDI，經(jīng)廠家授權(quán)后于4月1日更換配件。整個(gè)過(guò)程如同車輛生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)零部件進(jìn)行更換一樣。而黃先生把正常的修補(bǔ)和換配件行為誤認(rèn)為銷售前隱瞞質(zhì)量缺陷是不合理的。
焦點(diǎn)：被告未告知是否構(gòu)成銷售欺詐
庭審中，原、被告雙方確認(rèn)被告未將車輛更換配件一事口頭告知原告黃先生。
黃先生認(rèn)為，被告售車和交車前隱瞞了更換配件事實(shí)，致使其以為車輛系完好而決定購(gòu)買。被告誤導(dǎo)自己購(gòu)買并接受車輛的行為系典型的銷售欺詐。根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定，其有權(quán)要求撤銷購(gòu)車合同并退還購(gòu)車款。同時(shí)，被告應(yīng)承擔(dān)3倍購(gòu)車賠付款。
汽車銷售公司認(rèn)為，其雖沒(méi)有將更換變速箱控制模塊的相關(guān)情況以口頭的形式告知原告，但其以向原告交付《領(lǐng)料單》、《施工單》的方式完成了告知，不存在任何隱瞞行為。
法院審理后認(rèn)為，被告汽車銷售公司的行為構(gòu)成銷售欺詐，判決撤銷原、被告雙方的汽車買賣合同，原告退還涉案越野車，被告退還原告扣除車輛折舊費(fèi)之后的購(gòu)車款（折舊費(fèi)每日200元，自2015年4月1日起計(jì)算至原告退還車輛之日止），并賠償原告購(gòu)車款利息損失（以購(gòu)車款1048000元為基數(shù)，按中國(guó)人民銀行同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率，自2015年4月2日起計(jì)算至原告退還車輛之日止），且被告賠償原告3倍購(gòu)車款共計(jì)314萬(wàn)余元。
■法官說(shuō)法■
被告的行為構(gòu)成銷售欺詐
該案承辦法官說(shuō)，原告購(gòu)買汽車的行為屬于生活消費(fèi)，應(yīng)適用《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
首先，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)抉擇和公平交易產(chǎn)生重大影響的商品信息，銷售者應(yīng)如實(shí)告知消費(fèi)者。被告更換變速箱控制模塊所形成的信息會(huì)對(duì)原告的消費(fèi)抉擇產(chǎn)生重大影響，在被告明確承諾銷售新車的情況下，其應(yīng)主動(dòng)將上述信息如實(shí)告知原告，使之能作出更為理性的消費(fèi)抉擇。
其次，銷售者應(yīng)以消費(fèi)者明確知曉并理解其所告知內(nèi)容的方式告知消費(fèi)者商品的真實(shí)情況。車輛的《領(lǐng)料單》、《施工單》并未記載變速箱控制模塊已更換。被告亦不能證明向原告交付了上述單證，故對(duì)被告主張以交付《領(lǐng)料單》、《施工單》的形式完成告知義務(wù)不予采納。
第三，被告明知自己隱瞞真實(shí)情況的行為會(huì)使原告陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)與其訂立合同，仍希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生即有欺詐的故意。被告隱瞞的行為顯然是為了追求或放任原告與其訂立汽車買賣合同的結(jié)果，其主觀故意明顯。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）》第六十八條的規(guī)定及參照最高人民法院相關(guān)指導(dǎo)案例，被告汽車銷售公司的行為構(gòu)成銷售欺詐。
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