摘要 3月1日起，合肥交警官方微信“快撤快處”功能正式啟用，今后在合肥開車發(fā)生輕微交通事故，只需通過微信上傳事故照片，交警便可直接遠(yuǎn)程定損，小事故不會再因責(zé)任不明確，卡在路上等待交警定責(zé)環(huán)節(jié)，可以節(jié)約道路資源，防止小事故堵塞交通。
交警信息連接保險平臺
合肥交警微信平臺目前已經(jīng)基本完成測試，遠(yuǎn)程定責(zé)將于明天(3月1日)推出，據(jù)悉，該平臺不久后還將連接保險平臺，力求涵蓋所有車險業(yè)務(wù)的保險公司，事故平臺會將相關(guān)信息傳至保險平臺，通過網(wǎng)絡(luò)“一站式”解決理賠等支付問題，真正做到一鍵“遠(yuǎn)程定責(zé)定損”。
保險業(yè)內(nèi)人士指出，遠(yuǎn)程定責(zé)定損不僅有利于減少保險公司人力成本，緩解輕微事故造成的道路擁堵現(xiàn)狀，今后交警事故平臺與保險平臺連接，更有利于確認(rèn)保險事故真實(shí)性，交警與保險公司信息資源及時共享，對打擊保險欺詐、騙保等行業(yè)問題有助力作用。
去年近30萬起為“小微事故”
2015年合肥市共發(fā)生交通事故36.4萬起，其中輕微事故占比達(dá)80%。大多為變道過程中的小刮小蹭，或因不良駕駛習(xí)慣導(dǎo)致的輕微追尾。今后發(fā)生這樣的事，車主只需拍好5張照片，通過合肥交警官方微信上傳，便可遠(yuǎn)程定責(zé)，撤離現(xiàn)場前往快處中心定損，省去了出警時間。
據(jù)悉，2015年合肥三個快處中心共受理案件達(dá)14.4萬起，較2014年度13.1萬起上升10%。合肥濱湖快處中心工作人員介紹，一般從填寫《機(jī)動車交通事故快速處理協(xié)議書》到事故信息采集，由確定車物損失到最后達(dá)成調(diào)解協(xié)議，處理一起案件的平均時間大約為28分鐘，交警實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定責(zé)后，輕微事故處理更方便快捷。
多家保險公司可遠(yuǎn)程查勘定損
“出現(xiàn)場、跟定損、保維修”是理賠流程中的基本環(huán)節(jié)，如今隨著城市汽車保有量的不斷增加，保險公司理賠員增速有限，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高理賠時效成了保險公司新“藍(lán)?！?。據(jù)了解，中國人保、中國平安、太平洋保險、安誠保險等多家保險公司均可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查勘定損。
人保財險理賠員朱壹凡稱，對于出險少、事故小的車主發(fā)生單方事故后，報案后可以通過微信向理賠員發(fā)送事故照片，理賠員確定損失金額后即可直接到賬。除了微信外，不少保險公司自行研發(fā)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定損。安誠保險便通過手機(jī)視頻移動勘查提高理賠時效，理賠員通過該APP可以及時向公司后臺上傳事故照片，及時定損。
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