案例特許人經(jīng)營模式不成熟，被法院判決解除合同，返還保證金。
連鎖律師崔師振
——李永紅訴北京鉑洛德國際化妝品有限公司特許經(jīng)營合同糾紛案
北京市朝陽區(qū)人民法院民事判決書(2011)朝民初字第34371號
案情簡介
2010年8月10日，鉑洛德公司（甲方）與李永紅（乙方）簽訂《萬千誘惑產(chǎn)品總代理合同》。該合同對授權(quán)區(qū)域、期限、品牌所有權(quán)、被特許人使用規(guī)范和保證金等都做出了明確約定。在合同正面顯示有“萬千誘惑 韓國天然色”字樣。
合同簽訂后，李永紅按照合同約定向北京鉑洛德國際化妝品有限公司支付了合同貨款及保證金共計160000元。北京鉑洛德國際化妝品有限公司向李永紅提供了一些開業(yè)用品。后在合同履行過程中雙方發(fā)生糾紛，李永紅向人民法院提起了訴訟。
李永紅訴稱：在鉑洛德公司人員對萬千誘惑品牌的的宣傳下，2010年8月10日我與鉑洛德公司簽訂了《萬千誘惑產(chǎn)品總代理合同》開設(shè)加盟店，但在合同履行過程中我發(fā)現(xiàn)，首先，鉑洛德公司以產(chǎn)品零售價格向我發(fā)貨，我方?jīng)]有任何利潤；其次，鉑洛德公司的萬千誘惑商標并非韓國品牌，且在雙方簽訂合同時鉑洛德公司還未注冊萬千誘惑商標，另外在產(chǎn)品優(yōu)惠促銷方面也對我存在虛假的宣傳；第三，鉑洛德公司不具備兩店一年的條件，未向國務(wù)院商務(wù)主管部門備案，在合同簽訂時也未告知我方該信息；第四，鉑洛德公司并沒有在合同簽訂前按照《商業(yè)特許經(jīng)經(jīng)營管理條例》第二十二條規(guī)定的要求向我進行信息披露。鉑洛德公司上述行為使得我方基于錯誤的意思表示與其簽訂了《萬千誘惑產(chǎn)品總代理合同》，因此我訴至法院，請求判令解除我與鉑洛德公司簽訂的《萬千誘惑產(chǎn)品總代理合同》，鉑洛德公司返還我貨款114907元以及合同保證金30000元。
鉑洛德公司未出庭應(yīng)訴亦未提交書面答辯意見。鉑洛德公司未提供證據(jù)證明其擁有直營店以及在商務(wù)部進行特許經(jīng)營備案，亦未提供證據(jù)證明其在簽約前向李永紅進行了信息披露。
法院審理
法院根據(jù)合同內(nèi)容判定雙方所簽合同為特許經(jīng)營合同。鉑洛德公司為特許人，李永紅為被特許人。
我國《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定，特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當擁有成熟的經(jīng)營模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力，應(yīng)當擁有至少兩個經(jīng)營時間超過一年的直營店。在簽訂合同時，應(yīng)當就公司經(jīng)營信息、公司的基本情況、對被特許人的指導(dǎo)等信息予以披露。在特許經(jīng)營合同中，被特許人與特許人簽約的目的也在于借鑒特許人成熟的經(jīng)營模式并使用其經(jīng)營資源，而“兩個經(jīng)營時間超過一年的直營店”是“成熟經(jīng)營模式”的量化體現(xiàn)，特許經(jīng)營企業(yè)到國務(wù)院主管部門備案則是對是保證特許企業(yè)擁有成熟經(jīng)營模式的一種行政管理手段，對被特許人進行相關(guān)信息披露亦是法律賦予特許經(jīng)營企業(yè)的誠信義務(wù)。因此，特許人是否擁有兩個經(jīng)營時間超過一年的直營店、是否在商務(wù)部主管部門進行備案、簽訂合同前是否進行信息披露將會直接影響到被特許人對特許人的資質(zhì)、經(jīng)營實力和加盟項目前景的判斷和認知，影響到被特許人決定是否訂立特許經(jīng)營合同，以及影響到合同簽訂后被特許人能否可以實際借鑒特許人成熟的經(jīng)營模式并使用其經(jīng)營資源之合同目的的實現(xiàn)?，F(xiàn)根據(jù)本案查明的事實，李永紅主張鉑洛德公司在簽訂合同時并未向其披露其不具備直營店以及沒有在商務(wù)部進行備案的信息，而鉑洛德公司未舉證證明其擁有直營店以及在商務(wù)部進行備案，并且該公司亦未能舉證證明其在簽約前向李永紅披露了上述信息。在現(xiàn)有證據(jù)情況下，本院認定鉑洛德公司在與李永紅簽訂合同時存在隱瞞直接關(guān)系到特許經(jīng)營實質(zhì)內(nèi)容信息的行為，而該行為足以導(dǎo)致李永紅簽約時做出錯誤的意思表示，因此李永紅可以請求法院解除雙方之間的合同。綜上，基于鉑洛德公司的上述違約行為，對于李永紅要求解除涉案合同的訴訟請求，本院予以支持。
合同解除，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補救措施，并有權(quán)要求賠償損失。遂依據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十七條，《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第二十三條，《中華人民共和國民事訴訟法》第一百三十條之規(guī)定，缺席判決：1、解除原告李永紅與被告北京鉑洛德國際化妝品有限公司于二Ｏ一Ｏ年八月十日簽訂的《萬千誘惑產(chǎn)品總代理合同》；2、被告北京鉑洛德國際化妝品有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)返還原告李永紅保證金三萬元；3、被告北京鉑洛德國際化妝品有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)返還原告李永紅貨款十萬零四千九百九十元；4、原告李永紅于本判決生效之日起十日內(nèi)返還被告北京鉑洛德國際化妝品有限公司剩余的庫存物品（庫存物品清單詳見附表）；5、駁回原告李永紅的其他訴訟請求。
案例評析
1、經(jīng)營模式特許經(jīng)營的實質(zhì)就是特許人將自己所擁有的品牌、商標、產(chǎn)品、單店管理系統(tǒng)、經(jīng)營訣竅、對消費者的服務(wù)等內(nèi)容開發(fā)組合成獨特的具有競爭力的特許權(quán)，然后再以特許經(jīng)營合同的形式授權(quán)給被特許人使用或經(jīng)營。經(jīng)營模式特許經(jīng)營是高級的綜合的商業(yè)形式，特許人對被特許人所從事的經(jīng)營活動有嚴格的限制。被特許人經(jīng)營的加盟店從選址、裝修、陳設(shè)到產(chǎn)品銷售、促銷、服務(wù)等都必須和特許總部的標準保持一致，加盟店未經(jīng)許可，絕不能經(jīng)營其他品牌的商品或提供特許總部未允許的服務(wù)。
2、究竟什么是成熟的經(jīng)營模式，不容易給出一個明確的界定，因為經(jīng)營模式是企業(yè)（特許人）自主經(jīng)營的體現(xiàn)，企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要和市場經(jīng)濟形勢自主決定經(jīng)營模式，所以，經(jīng)營模式的具體內(nèi)容因人而異，法律也無法作出規(guī)定。但經(jīng)營模式是否成熟可以從若干方面進行考評，例如是否擁有注冊商標、是否擁有直營店及直營店的年限、是否擁有完備的經(jīng)營管理制度和經(jīng)營手冊等；特許人是否具備持續(xù)向被特許人提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力；直營店是特許經(jīng)營“復(fù)制”的藍本，在評估特許體系時，其直營店的數(shù)量和從業(yè)年限具有一定的參考價值。
3、本案中，在雙方簽訂合同時鉑洛德公司還未注冊萬千誘惑商標，不具備兩店一年的條件，未向國務(wù)院商務(wù)主管部門備案，被告的經(jīng)營模式并沒有成熟。正是本案被告鉑洛德公司的經(jīng)營模式?jīng)]有成熟，才導(dǎo)致本案原告在加盟后經(jīng)營效果不好。因此，法院據(jù)此判決本案被告承擔相應(yīng)的法律責任是正確的。
崔師振律師辦案心得：崔師振律師，中國政法大學法學碩士，投融資和公司股權(quán)設(shè)計法律專家。現(xiàn)任北京市律師協(xié)會私募股權(quán)和風險投資委員會委員、國務(wù)院《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》修改研討專家組成員。
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