外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內部的生產和經營服務。外包的方式有哪些?外包的分類有哪些?
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一、外包的方式有哪些
外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內部的生產和經營服務。外包是一個戰(zhàn)略管理模型，所謂外包(Outsourcing)，在講究專業(yè)分工的二十世紀末，企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務委托給外部的專業(yè)公司，以降低營運成本，提高品質，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè)，它給企業(yè)帶來了新的活力。
外包方式主要有合同業(yè)務管理方式(BMC)和委托方式。
合同業(yè)務管理方式純碎是一種外包方購買第三方服務模式，第三方(承包方)負責全部或大部分投資和業(yè)務管理工作，并承擔投資風險;外包方只根據第三方完成業(yè)務的績效和合同約束則購買服務，不用負責第三方的投資風險;合同終止則合作終止。
委托方式是一種外包方將業(yè)務連帶完成業(yè)務所需要的設施委托給第三方經營的方式，主要有承包、租賃、特許管理和BOT(建設-營運-移交)特許管理4種合作模式。無論采用哪種模式，委托方都承擔投資風險，即使是BOT特許管理模式，表面上第三方進行投資，實際上這些投資將連本帶息以折舊費形式全部計入經營成本，由外包方在特許合同期內全部返還。
承包與租賃的共同點是第三方不做資本投資，只承擔作業(yè)和服務;不同點是，承包管理的企業(yè)只承擔營運與維護作業(yè)及相關服務，而租賃管理的企業(yè)除此之外，還承擔設施整修任務。特許管理與BOT特許管理的共同點是第三方負責投資，這也是這兩種模式與承包模式和租賃模式的最大區(qū)別;特許管理和BOT特許管理的最大區(qū)別是特許管理的企業(yè)不參與設施建設而BOT特許管理的企業(yè)負責設施建設;合同期內，BOT模式中第三方擁有資產所有權(合同終止時所有權移交給委托方)，但在特許管理中卻不一定擁有。
政府外包方式還有一種公私合營模式(PPP)，是國內外廣泛關注的一種模式。這種模式需要考慮政府參與的形式、程序、渠道、范圍與程度，這是一個值得探討且令人困擾的問題。
二、外包的分類有哪些
按地理分類
外包根據供應商的地理分布狀況劃分為兩種類型：境內外包和離岸外包。
1.境內外包
境內外包是指外包商與其外包供應商來自同一個國家，因而外包工作在國內完成。
2.離岸外包
離岸外包則指外包商與其供應商來自不同國家，外包工作跨國完成。由于勞動力成本的差異，外包商通常來自勞動力成本較高地國家，如美國、西歐和日本，外包供應商則來自勞動力成本較低的國家，如印度、菲律賓和中國。
雖然境內和離岸外包具有許多類似的屬性，但它們差別很大。境內外包更強調核心業(yè)務戰(zhàn)略、技術和專門知識、從固定成本轉移至可變成本、規(guī)模經濟、重價值增值甚于成本減少;離岸外包則主要強調成本節(jié)省、技術熟練的勞動力的可用性，利用較低的生產成本來抵消較高的交易成本。在考慮是否進行離岸外包時，成本是決定性的因素，技術能力、服務質量和服務供應商等因素次之。
按工作性質分類
外包的范圍按工作性質可分為“藍領外包”和“白領外包”。
1、“藍領外包”指產品制造過程外包。
2、“白領外包”亦稱“服務外包”，指技術開發(fā)與支持其他服務活動的外包。
其中技術開發(fā)與支持的外包一般采用一次性項目合同的方式尋求第三方專業(yè)公司的服務，稱為“合同外包”;其他服務活動的外包多通過簽定長期合同的方式交由專業(yè)外包提供商進行，稱為“職能外包”。
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