去年10月，如家、7天等連鎖酒店的服務(wù)器被黑客入侵，有多達2000萬條客戶開房信息遭到外泄。事發(fā)后，警方一度將提供相關(guān)搜索的“查開房”網(wǎng)站查封。而現(xiàn)在這些個人信息又重新回到了網(wǎng)絡(luò)上?！安殚_房網(wǎng)”背后必然存在信息泄露源和信息買賣渠道等上下線關(guān)系，在查處違法網(wǎng)站以外，更應(yīng)堅決肅清所有可能產(chǎn)生信息泄露的源頭，堵住倒賣信息銷售的渠道。
據(jù)報道，公民開房記錄、姓名、聯(lián)系方式等隱私信息再次以“網(wǎng)絡(luò)查詢”的方式被不法網(wǎng)站公布于眾。這種嚴重侵害隱私的行為并非什么新鮮事，之前已經(jīng)出現(xiàn)過此類“查開房”網(wǎng)站被依法取締，查處后又“復(fù)活”，然后再次被查封的系列事件。網(wǎng)絡(luò)侵害隱私的違法行為屢禁不止，他們出于何種目的?
其實我國對于保護個人隱私保護的相關(guān)法律很多，大體可從以下三方面概括：
一是刑事法律，《刑法》明文將倒賣、竊取公民個人信息列入刑事處罰范圍;二是行政法層面，不論是新修訂的消保法，還是2012年末人大常委會出臺的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)個人信息保護的決定》，都將侵害公民個人信息作為嚴重違反行政法律來對待;三是民事法律，我國新修訂的侵權(quán)責(zé)任法已經(jīng)將隱私權(quán)正式寫入民法之中。
據(jù)悉，即將出臺的侵權(quán)法司法解釋也將重點重申隱私侵權(quán)的法律后果。
顯然立法機關(guān)已經(jīng)基本做到了有法可依，那么，問題就可能就出在法律執(zhí)行問題上。法律問責(zé)制度執(zhí)行不徹底，存在“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的弊端，缺乏“拔出蘿卜帶出泥”的徹查態(tài)度。
很明顯，“查開房網(wǎng)”的存在不是單一現(xiàn)象，必然存在信息泄露源和信息買賣渠道等上下線關(guān)系。出現(xiàn)問題后，對違法網(wǎng)站的嚴肅查處以外，更應(yīng)堅決肅清所有可能產(chǎn)生信息泄露的源頭，堵住倒賣信息銷售的渠道。
去年在“查開房網(wǎng)”引發(fā)關(guān)注的時候，媒體報道稱國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心已介入調(diào)查，但最終調(diào)查結(jié)果如何，公民的“開房”信息是怎么泄露出去的，似乎并未看到權(quán)威結(jié)論。如果不能及時查清源頭、堵住漏洞，總是跟在這些不斷“復(fù)活”的網(wǎng)站后面，難免顯得被動。
據(jù)媒體調(diào)查，除了“查開房我?guī)湍恪本W(wǎng)之外，還有人通過QQ號公開售賣“開房”公民的詳細資料，甚至包括銀行賬號或支付寶，執(zhí)法部門應(yīng)盡快以此為線索，順藤摸瓜找到“罪惡之源”，以嚴肅的法律懲處威懾不法之徒。
面對查開房網(wǎng)的復(fù)活，面對公民隱私的泄露，公民是完全可以拿起法律武器的，如根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，公民可以要求網(wǎng)站停止侵權(quán)，也可以向工商部門投訴甚至向法院起訴，但很顯然，這些做法的成本太高了。
就類似的事件而言，不過是“天下本無事，查開房網(wǎng)自擾之”的一種尷尬。既然如此，就不應(yīng)該再由公民去維權(quán)，而應(yīng)由相關(guān)部門將非法網(wǎng)站及時查處，以確保公眾的隱私安全。
很顯然，監(jiān)管部門應(yīng)該有所作為。監(jiān)管部門應(yīng)該在事前、事中與事后三個方面全方位監(jiān)管。事前監(jiān)管既包括各種法律的建立，也包括預(yù)防措施的實施;所謂事中監(jiān)管，既包括監(jiān)管部門對暴露隱私網(wǎng)站的發(fā)現(xiàn)，也包括社會大眾的反饋與;所謂事后監(jiān)管，則是對慣犯、有相關(guān)違法記錄的個人與企業(yè)進行嚴格的監(jiān)管。可以說，只有監(jiān)管完善并且強硬起來，且嚴厲的處罰措施及時跟上，才有可能一腳把查開房網(wǎng)拍在沙灘上。
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