家住北部新區(qū)康莊美地11棟的唐女士打進(jìn)重慶晚報(bào)24小時(shí)新聞熱線966988投訴，11月7日，她在渝北區(qū)兩路買了一瓶450毫升裝統(tǒng)一鮮橙多飲料，沒開蓋就發(fā)現(xiàn)內(nèi)有黑色漂浮物，她投訴后，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人給她打來電話，居然告知她“你運(yùn)氣太好了”。重慶晚報(bào)記者在唐女士家中看見，這瓶飲料還未開封，瓶內(nèi)沉淀有一個(gè)黑痣大小的東西。

唐女士告訴記者，當(dāng)時(shí)，她是為2歲女兒買這瓶飲料。發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有黑色異物后，她按照飲料外包裝上廠家“400”開頭的客服熱線打過去，客服人員說兩天后有人與她聯(lián)系。等了幾天，沒人聯(lián)系唐女士，“我又打400客服熱線去問?！彪S后，自稱統(tǒng)一公司渝北區(qū)經(jīng)銷負(fù)責(zé)人的杜先生與唐女士取得聯(lián)系，沒想到對方一句話一下子讓她憤怒不已。

“他說我運(yùn)氣太好了，這瓶有問題，愿意賠我一件（15瓶）統(tǒng)一鮮橙多給我?！碧婆吭较朐缴鷼?，“如果沒留意黑色物質(zhì)，2歲女兒把這瓶飲料喝了，還不知道會有怎樣的后果，他居然還說我運(yùn)氣太好?！?/p>

下午，重慶晚報(bào)記者聯(lián)系上統(tǒng)一公司渝北區(qū)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人杜先生。剛開始，杜先生不承認(rèn)曾對唐女士說過“你運(yùn)氣太好了”，隨后在與記者交談中，他再次說出“她運(yùn)氣好”的話。杜先生說，他其實(shí)想表達(dá)的意思是，顧客能夠買到問題飲料的幾率很小，幾乎和中獎概率差不多。

飲料中為何會有黑色物質(zhì)？杜先生解釋，“搬運(yùn)過程中，飲料之間會發(fā)生碰撞。這瓶飲料或許瓶蓋松了漏氣進(jìn)去，導(dǎo)致鮮橙多顆粒發(fā)生了氧化?！庇灞眳^(qū)消委會秘書長黃家春認(rèn)為，杜先生對顧客說“運(yùn)氣好”這樣的話欠妥。發(fā)稿前，唐女士表示，經(jīng)銷人員和她取得了聯(lián)系，表示愿意賠償兩三百元，“其實(shí)他們道個(gè)歉，該怎么賠就怎樣賠，說我運(yùn)氣好，想想真的很生氣。”