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香港空姐學詠春拳
香港空姐學詠春拳,并且已經學了將近三年了。別誤會,她們學詠春拳可不是為了對付乘客,空姐的服務態(tài)度在服務行業(yè)中還是居上的??战愣嘁患及恚谟鐾话l(fā)事件時還是很有好處的。譬如在發(fā)生緊急情況而乘客不聽指揮橫沖直撞的時候,空姐就能制住他們避免發(fā)生慘劇了。而且最重要的是空姐學詠春拳還能強身健體呢。
據(jù)悉,香港航空公司培訓香港空姐學詠春拳,有人說是為了應付“空怒族”。而相關負責人則稱是為了空姐自身的強身健體,增強空姐的意志力。因為空姐的工作強度大,經常要長時間站立。而詠春拳自電影《葉問》問世以來就被外國人當做了中國功夫的代表。實際上詠春拳是嶺南文化的代表。
空姐有哪些職責
空姐,泛指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,端莊、秀麗,具有空中服務方面的專業(yè)修養(yǎng)。
主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應飛機餐等餐飲),指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務質量。
空姐的職責主要在維護飛行安全,其次才是照料乘客,但因大眾較常看見他們服務性的一面,便會視他們?yōu)榉丈?,而此種形象也一直在航空公司的廣告中出現(xiàn)。
除了處理飛機上偶發(fā)的緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機內服務,如發(fā)放飛機餐和飲料的準備、供應、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販售以及協(xié)助旅客在機艙內舒適搭乘等等。因為空姐是第一線接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動都代表著航空公司,形象至關重要。由于空姐在工作中經常旅行到世界各地,加上其工作性質,以及高于一般行業(yè)的薪資,因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。
空姐的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業(yè)務培訓后,可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過相應的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿后,可擔當區(qū)域乘務長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務長經過考評委員會嚴格的考評后,可擔當主任乘務長,并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機任務。
