快遞高壓鍋遭損壞

近日，薛城區(qū)市民史女士反映，她在2014年12月16日通過(guò)申通快遞公司，往遼寧省寄了一個(gè)高壓鍋。但是過(guò)了約半個(gè)月，收件方表示仍未收到物件。于是史女士撥打了快遞員的電話，這才得知自己所寄送的物件在途中遭到了損壞，高壓鍋報(bào)廢了。

19日，記者來(lái)到史女士家里，史女士拿出了快遞詳情單的復(fù)印件。史女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)快遞公司要求她提供身份證復(fù)印件以及快遞單，才能申請(qǐng)賠償問(wèn)題。于是史女士就留了一份快遞單的復(fù)印件作為自己維權(quán)的證據(jù)，快遞單上也明確寫(xiě)明了“易碎”兩字。

在隨后的幾天時(shí)間里，史女士也曾分別撥打過(guò)快遞員、申通快遞薛城分公司以及申通棗莊公司的電話。最后，申通棗莊公司一位工作人員給史女士的答復(fù)是賠償100元，史女士不同意，申通棗莊公司又追加了50元?！拔疫@個(gè)高壓鍋是390元買的，運(yùn)費(fèi)花了70元，最后只賠償150元，這根本不合理！”史女士說(shuō)。

快遞公司應(yīng)全額賠償

知名債權(quán)債務(wù)律師郭延虎提示，根據(jù)《郵政法》第四十七條規(guī)定，未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。

在申通快遞的詳情單反面的快遞服務(wù)合同中看到，寄件人可根據(jù)快件的重要性、易損性或貴重與否等，自主選擇保價(jià)或不保價(jià)快遞服務(wù)品種。根據(jù)快遞服務(wù)合同上的規(guī)定，寄件人對(duì)快件選擇不進(jìn)行保價(jià)的，寄件人有權(quán)在《詳情單》上對(duì)快件價(jià)值進(jìn)行選定，如快件損毀滅失的，按寄件人的選定進(jìn)行賠償；若寄件人沒(méi)有選定的，則寄件人確認(rèn)快件的價(jià)值在人民幣500元內(nèi)，快遞服務(wù)單位在該范圍內(nèi)依法承擔(dān)責(zé)任。

史女士所寄送的快遞沒(méi)有保價(jià)，也沒(méi)有對(duì)價(jià)值進(jìn)行選定，而且高壓鍋的價(jià)格和快遞價(jià)格加起來(lái)在500元以內(nèi)，按照合同規(guī)定，在此范圍內(nèi)，快遞服務(wù)單位依法承擔(dān)責(zé)任。

根據(jù)法律規(guī)定，沒(méi)有對(duì)物件進(jìn)行保價(jià)，快遞公司應(yīng)當(dāng)賠償貨物本身價(jià)值和快遞費(fèi)用的錢(qián)數(shù)。作為快遞公司和消費(fèi)者簽訂快遞服務(wù)合同，就有責(zé)任將物品安全送到。