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雙方交涉
業(yè)務員當初一再承諾三個月內肯定能成功申請知識產權，并與姜先生簽訂相關協(xié)議?？伤膫€月過去了，當姜先生得知他申請的版權仍未成功時，提出停止申請并要求全額退款，卻遭到拒絕?！拔揖褪怯X得對方不講誠信，如果當初他們不承諾我三個月肯定能辦理，我也不會在這里辦理?！?月17日，姜先生向沈陽晚報記者投訴，希望對方能為他們的“失信”行為而買單。
承諾仨月申請不成功全額退款
姜先生做裝修工程生意。2014年6月，他來到沈陽互晟知識產權代理有限公司(簡稱互晟公司)，提出想為自己的公司的名稱“TQJYLOGO”申請版權。當時公司的一名業(yè)務員表示，他們公司實力雄厚，做這個版權申請非常有經驗，完全可以在三個月內申請成功，如申請失敗可全額退款。因為之前姜先生曾到多個知識產權代理公司打聽過此事，對方均表示無法辦成版權申請。所以姜先生對業(yè)務員的承諾有所懷疑。
6月12日，業(yè)務員到姜先生公司上門服務。同時與姜先生簽訂版權申請的合同。在簽完合同后，姜先生特意又提到三個月辦理期限的事兒，為防止對方三個月辦不下來會賴賬，姜先生特別提出在合同之外要簽一個補充協(xié)議。隨后，雙方在補充協(xié)議中達成一致意見：甲方(姜先生)委托乙方(互晟公司)辦理的“TQJYLOGO”的版權相關事宜，乙方向甲方承諾，在甲方提供申請材料齊全并真實有效的情況下申請版權，若申請不成功，則乙方退還甲方申請版權全部費用。乙方承諾甲方在三個月左右拿到版權證書。隨后，姜先生交給該公司8000元相關費用。
鬧心四個月還未辦成要求退款
2014年10月11日，一直沒有收到互晟公司申請成功電話的姜先生按捺不住給當初的業(yè)務員撥打電話詢問。此時，已經超出當初互晟公司承諾的三個月辦理期限將近一個月。讓姜先生意外的是，業(yè)務員告訴他，版權申請仍未有消息，讓姜先生繼續(xù)等待。“當時我就特別生氣，這不是不講誠信嗎？”姜先生表示，他當時情緒非常激動，明確告訴業(yè)務員，既然四個月都辦不下來，那就不辦了，希望對方給自己全額退款。但業(yè)務員請示領導后，表示無法退款。
2014年11月，業(yè)務員給姜先生打電話表示，版權證書辦下來了，希望能給姜先生送去，但姜先生表示，11月才辦下來的證書對他而言已經太遲了。而他已經明確表示不再辦理版權申請，故拒絕接受這個證書。
維權希望對方能為“失信”行為買單
姜先生表示，自那次以后，他再沒接到互晟公司打來的電話。而自己也因為忙于生意，一直在外地。幾天前，姜先生回到沈陽，來到互晟公司討要說法?！皩Ψ秸f，版權證書已經辦下來了，不可能全額退款?！苯壬嬖V記者，如果當初對方不信誓旦旦地表示三個月之內肯定能辦下來證書，他也不會如此生氣?！盀榱死?，就隨意做出承諾，最后不履行承諾，還不給退款，這算什么事兒？”
昨天下午，記者來到位于和平北大街的互晟公司。該公司一位姓張的總監(jiān)認為，姜先生不應該死盯著三個月的期限說事兒。既然版權證書已經辦下來了，姜先生就應該接受?！叭齻€月左右，那么11月份辦下來也應該是在這個范圍內的。如果糾結于文字游戲，我們11月份辦下來也沒有問題?！睂Υ耍壬鸁o法認同。姜先生表示，他不是個斤斤計較的人，而且當初也是特別想成功申請這個版權，而且他給公司打電話時已經快滿4個月了。“如果說是三個月左右，我給的期限也夠寬容了吧?！?/p>
張總監(jiān)表示，既然版權已經申請下來了，就不必糾結期限。他們是不會接受全額退款的。而姜先生也認為，他會為互晟公司的不誠信行為維權到底，會考慮法律訴訟的方式。
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