因不可抗力遭受損失的，物業(yè)公司是否承擔賠償責任

基本案情

2018年8月中旬，QU物業(yè)公司向法院起訴，訴稱，某某小區(qū)的業(yè)主胡某某拖欠QU物業(yè)公司從2018年3月至2018年7月的物業(yè)費，胡某某的行為已經(jīng)違反了物業(yè)管理條例的規(guī)定，QU物業(yè)公司多次向其催繳，胡某某仍不履行，因此QU物業(yè)公司向法院起訴，要求胡某某向其支付物業(yè)費以及產(chǎn)生的滯納金。胡某某反訴要求QU物業(yè)賠償其在2018年年初因暴雨導致的小區(qū)水災中對自己車輛的損失，胡某某認為，QU物業(yè)公司沒有盡到安全保障的義務，違反物業(yè)合同中的規(guī)定，導致自己的車輛受損，應當向其承擔賠償義務，由于物業(yè)公司提供物業(yè)服務存在過錯，因此對于滯納金陳某某不予支付。

【廣州合同律師、企業(yè)法律顧問】

    法院認為：本案的爭議焦點在于對于陳某某車輛損失，QU物業(yè)公司是否應對此承擔責任。QU公司作為某某小區(qū)的物業(yè)管理服務單位，應當按照物業(yè)管理服務協(xié)議的約定提供物業(yè)服務。在陳某某所述的小區(qū)水災中，除了暴雨的不可抗力因素外，QU物業(yè)公司對他人在公共墻體私自鑿洞的行為沒有及時采取填補等措施，此洞的存在加速了地下車庫水位的上升，使得車主損失了一定的搶救時間，同時QU物業(yè)公司未能及時通知業(yè)主做好相關的防護工作，最終導致胡某某的車輛遭受重大損失，因此QU物業(yè)公司在提供物業(yè)服務的過程中確實存在一定的過錯。由于QU物業(yè)公司的管理存在瑕疵，對于其要求胡某某給付滯納金的訴訟請求，法院不予支持。同時依據(jù)民法等價有償和公平的原則，在結(jié)合物業(yè)費給付標準以及物業(yè)公司過錯和其應承擔的賠償責任上，對QU物業(yè)公司應當向胡某某支付的賠償金進行認定。

【廣州合同律師、企業(yè)法律顧問】

律師評析

        本案中需要注意的是，根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定：

（1）“物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任?！?/p>

（2）“物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主應當給予配合。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)服務企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責任人承擔?！?/p>

• 張美玲律師辦案心得：專業(yè)的人，做專業(yè)的事，法律問題，交給專業(yè)律師辦理。

  關注微信“張美玲律師”(微信號gzzmllvshi)，閱讀更多精彩文章。使用微信掃描左側(cè)二維碼添加關注。

• 掃描二維碼，關注張美玲律師

（聲明：本文僅代表作者觀點，不代表法邦網(wǎng)立場。本文為作者授權法邦網(wǎng)發(fā)表，如有轉(zhuǎn)載務必注明來源“張美玲律師網(wǎng)”）

張美玲律師

執(zhí)業(yè)律所：廣東法制盛邦律師事務所

咨詢電話： 13632355031

廣州知名合同糾紛律師、企業(yè)法律顧問，近十年法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，曾服務過多家大中型企業(yè)。以優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務，為客戶創(chuàng)造價值，專業(yè)鑄造品牌，實力贏得口碑！

• 無資質(zhì)的承包人在完成工程建設后，工程價款如何進行結(jié)算
• 法定代表人違反公司章程，對外簽訂《擔保合同》，企業(yè)如何救濟？
• 買賣合同糾紛案，合同交易主體的認定
• 債務人惡意轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，如何行使債權人撤銷權？