有關(guān)物業(yè)客服人員管理的建議
一、物業(yè)管理費包括哪些費用根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，物業(yè)管理費包括以下費用：（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費，包括：基本工資，按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費，不包括管理、服務(wù)人員的獎金。（二）公共設(shè)施、設(shè)備日常運行維修及保養(yǎng)...
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