消費者對不明不白的收費項目以及強制交易等行為,要敢于說“不”、堅決拒絕并向有關(guān)行政執(zhí)法部門舉報、申訴,依法維護自身權(quán)利。作為一名消費者,只有加強這方面的法律意識,對不明不白的收費項目以及強制交易等行為說“不”,才能有效地保護自身權(quán)益。
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