第1頁：蘋果售后服務(wù)的短板

如今，很多朋友的手中都擁有一到兩款的蘋果設(shè)備，其中以iPhone手機和iPad為主，毫不夸張的說大有普及之勢。你不會再為蘋果產(chǎn)品高昂的價格發(fā)愁，但這并不代表其能夠完完全全的讓你舒心，隨著保有量的大幅增長，自然會出現(xiàn)這樣那樣的質(zhì)量問題，就算是以精細(xì)著稱的蘋果也在所難免，但與之管家式的售前服務(wù)形成鮮明對比，其售后服務(wù)會讓很多人堵心，而我們也會通過實例為您做詳細(xì)說明。

筆者接觸過的電子產(chǎn)品也算是很多了，完全可以理解各個品牌、各類產(chǎn)品出現(xiàn)故障和損壞，但是壞了以后不給修，這個事情無論從道理上，還是從法律上都是說不過去了。目前，蘋果給消費者的就是這么一個答案。

蘋果直營店售后沒號

Apple Store是蘋果在全球各地開設(shè)的直營店面。目前，在中國的北京、上海、深圳、成都已經(jīng)有8家Apple Store。在里面用戶可以隨便體驗蘋果的最新、最全的產(chǎn)品，并且以官方的售價購買到所有蘋果在售的產(chǎn)品。同時Apple Store還提供各類教程，進(jìn)行產(chǎn)品的售后維修。蘋果把Apple Store里面的售后服務(wù)叫做“Genius Bar”，里面的售后人員是不是天才筆者不知道，但是想去排隊維修，目前已經(jīng)辦不到了。

Apple Store修得再漂亮，售后解決不了也是白搭

Apple Store的“Genius Bar”實行網(wǎng)上預(yù)約模式，用戶需要登錄到蘋果官方網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品的分類、分店面、分時段的預(yù)約?，F(xiàn)在，問題就出現(xiàn)在了網(wǎng)上預(yù)約上，因為無論你在什么時候登陸預(yù)約，蘋果的官網(wǎng)上都會無情的告訴你“該零售店中的預(yù)約已滿”。接下來，你除了關(guān)閉網(wǎng)頁，再也沒有其它辦法。

“Genius Bar”就像癱瘓了一樣

沒有拿到號碼，Apple Store的“Genius Bar”就會以沒有預(yù)約為理由，拒絕給用戶提供相應(yīng)的維修服務(wù)。在稿件撰寫時，筆者耐心的試過所有8家Apple Store的各類蘋果產(chǎn)品維修預(yù)約，統(tǒng)統(tǒng)“預(yù)約已滿”。按道理說，蘋果的這種預(yù)約維修服務(wù)可以避免用戶過久等待的麻煩，但是卻好心辦壞事了。另一方面，我們在思考，難道蘋果的產(chǎn)品故障概率就這么高，無論哪一天任何一款產(chǎn)品的維修都會被約滿呢？不然號碼哪里去了呢？（全文點擊）

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第2頁：聯(lián)想Y510游戲本特色分析

不久前，聯(lián)想發(fā)布了Y系列筆記本中第一款基于Haswell架構(gòu)處理器的產(chǎn)品——Y410，彪悍的游戲性能讓其好評不斷。為了滿足不同游戲玩家的需求，聯(lián)想又推出了另一款基于新架構(gòu)處理器的Y系列新品——IdeaPad Y510游戲本，讓玩家興奮的不僅是那顆Haswell的芯，更重要是其采用的NVIDIA新一代Kepler（開普勒）構(gòu)架 GeForce GT 755M獨立顯卡，這款顯卡不僅擁有更高的性能。

同時相比上一代產(chǎn)品更加節(jié)能，在保證流暢游戲的同時，延長了筆記本的續(xù)航時間。Y510預(yù)裝NVIDIA GeForce Experienc程序軟件，幫助玩家更直觀、簡單的優(yōu)化顯示畫質(zhì)，提升游戲性能，再加上15.6英寸顯示屏所帶來的“大視界”，讓Y510一躍成為游戲玩家的新寵。?

聯(lián)想IdeaPad Y510游戲本

聯(lián)想IdeaPad Y510游戲本在外觀上延用了Y500的設(shè)計，頂蓋表面采用了拉絲紋理，左右兩側(cè)邊緣區(qū)域運用了切線作為裝飾，而屏幕的邊框則采用了鋼琴烤漆工藝，與整體的拉絲紋理相配合，讓機器看上去顯得大氣且沉穩(wěn)。C 面的掌托部分采用了金屬拉絲處理，掌托右下角的IdeaPad標(biāo)志彰顯出Y510的簡約風(fēng)格。在機身兩側(cè)，USB 3.0、VGA、RJ45、音頻輸出、支持立體音的耳機插孔、六合一讀卡器以及HDMI高清輸出接口錯落有致，擴展功能豐富。

聯(lián)想IdeaPad Y510游戲本

聯(lián)想Y510游戲本依然使用玩家鐘愛的高觸感巧克力鍵盤，其鍵程設(shè)計符合人體工學(xué)原理，按下去回饋力度合適、回彈靈敏，鍵帽采用內(nèi)弧設(shè)計，對指肚有生一種包裹的感覺，放上去很舒服，操作時能有效的吸收玩家按壓力量，化解激烈操作于無形。此外，Y510還提供了紅色鍵盤背光設(shè)計，紅黑顏色的搭配迸發(fā)出無限的激情，同時也大幅提高了夜晚操作時的準(zhǔn)確性。鍵盤的上方兩個凌厲的“眉眼”造型下隱藏的是JBL認(rèn)證的揚聲器，和Y510采用的GeForce GT 755M獨立顯卡配合，在聽覺和視覺兩方面為玩家打造身臨其境的效果。

既然提到顯卡，我們不妨看看將Y510打造成玩家新寵的功勛。GeForce GT 755M獨立顯卡擁有384個CUDA核心，128bit顯存位寬，支持微軟主流的DX11 技術(shù)，玩家在筆記本上體驗DX11游戲中更加細(xì)膩、接近真實的畫面的同時，也不必?fù)?dān)心流暢度受到影響。此外，GeForce GT755M顯卡還支持NVIDIA PhysX 物理加速技術(shù)，該技術(shù)可以讓游戲中物體的運動更加貼近真實，使游戲中的角色與周圍環(huán)境之間的互動不再是固有的程序化，從而創(chuàng)造出逼真震撼的視覺場景。（全文點擊）

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第3頁：售價60美元的防疲勞眼鏡

常常面對電腦人都會遇到眼鏡干澀難受的情況，尤其是玩游戲時更是如此，疲勞的情況還會影響到游戲操作。不過現(xiàn)在不用擔(dān)心，國外一家名為GUNNAR OPTIKS的公司推出了一款防疲勞眼鏡，專門保護電腦用戶的眼睛。

這家公司專門為數(shù)碼設(shè)備用戶開發(fā)眼鏡的整體解決方案，他們也是全球首家推出數(shù)碼視頻光學(xué)眼鏡的公司?，F(xiàn)在GUNNAR公司已經(jīng)和美國游戲聯(lián)盟（全球最大的專業(yè)游戲世界聯(lián)賽之一）結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，很多參加LOL或CS賽事的選手們經(jīng)常帶著琥珀色的眼鏡，這就是GUNNAR防疲勞眼鏡。

GUNNAR防疲勞眼鏡（圖片來自GUNNAR官網(wǎng)）

GUNNAR防疲勞眼鏡不同于以往的防輻射眼鏡，它在材料和整體結(jié)構(gòu)設(shè)計上都更加舒適。琥珀色鏡片能夠減少高刺激藍(lán)光而降低視刺激，涂層能夠阻隔強光并分散雜光；采用的diAMIX材料符合人體工學(xué)原理，超輕、超薄減少鼻梁負(fù)擔(dān)；fRACTYL曲線鏡片帶給眼部更好的濕潤環(huán)境；而鏡腿設(shè)計無需夾入耳朵與后腦間，不會影響掛耳式耳機的使用。

美國游戲聯(lián)盟選手佩戴GUNNAR防疲勞眼鏡（圖片來自GUNNAR官網(wǎng)）

此外，即使是近視用戶也可以使用這款GUNNAR防疲勞眼鏡，GUNNAR提供了自家和蔡司的兩種帶有度數(shù)的鏡片供消費者選擇。根據(jù)鏡片等選擇的不同，其官方售價大約在60美元至110美元之間，約合人民幣367元到673元。

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第4頁：頂級玩家必入的碉堡游戲裝備

作為一個游戲玩家，如果你拿一套鍵鼠套裝，出門肯定不好意思和別人打招呼，不管你的鍵鼠套裝是多么貴。因為，鍵盤和鼠標(biāo)代表的是玩家的最基本的游戲態(tài)度，喜歡怎樣的手感，喜歡怎樣的力度，喜歡怎樣的配種；代表了玩家的風(fēng)格，是浮夸的炫彩風(fēng)，還是走古樸的質(zhì)感風(fēng)；也代表了玩家的風(fēng)格，是疾風(fēng)吹勁草，還是喜歡以柔克剛。所以，鍵盤和鼠標(biāo)要用心挑。

Qpad MK85機械炫光鍵盤

Qpad MK85機械炫光鍵盤

Qpad MK85機械炫光鍵盤在DreamHack Winter 2011冬季錦標(biāo)賽首次亮相，就成為了游戲玩家實現(xiàn)夢想的必備戰(zhàn)具。它使用Cherry MX機械鍵盤軸承，加上了橙紅色的背光，讓這款鍵盤在手感一流的前提下，充滿了迷幻的游戲色彩。而且，Qpad MK85的背光有呼吸效果。

SteelSeries APEX

SteelSeries APEX

SteelSeries APEX據(jù)說是世界上最快的游戲鍵盤，至于怎么快，我想用過的玩家一定會有深切的體驗。筆者更看好的是它漸變的背景燈光，高端、大氣、上檔次，還有它超大的空格鍵，操作起來一定非常舒服。當(dāng)然，價格也很高端、大氣、上檔次。

Star War游戲外設(shè)套裝

至于鼠標(biāo)，筆者不想單獨說了，因為實在是魚龍混雜，也沒有什么特色的產(chǎn)品。但是有一款套裝，確實讓人過目不忘。它就是Razer剛剛推出的Star War游戲外設(shè)套裝。這是一套限量典藏版的產(chǎn)品，鍵盤+鼠標(biāo)+耳機+鼠標(biāo)墊的售價超過了4000元。不過做工和設(shè)計絕對不會讓你失望，只是價格方面得好好做一下心理建設(shè)才能接受。（全文點擊）

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第5頁：觸控超極本到底強在哪兒

筆記本從誕生至今30多年來，一直是以一種工作和生活上的工具而存在，在那個只有戴爾、東芝、惠普、ThinkPad的年代，筆記本作為高端商務(wù)人士的身份體現(xiàn)而存在，也說明了筆記本的作用就是幫助你更好的工作，也更有效率的工作，而作為提高工作效率的方式有很多種，性能增加、輕便隨身、續(xù)航時間都可以幫你更好的更有效的完成工作，但觸屏的出現(xiàn)，讓提高效率的同時，又完全改變了傳統(tǒng)筆記本的工作方式，讓日常的工作變得不一樣起來。

提高效率改變應(yīng)用 觸屏超極本強在哪兒

觸屏超極本如何提高效率？

何為效率？百度百科上給了這樣一個解釋：“給定投入和技術(shù)的條件下，經(jīng)濟資源沒有浪費，或?qū)?jīng)濟資源做了能帶來最大可能性的滿足程度的利用。”也就是說在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，實現(xiàn)最大化的貢獻(xiàn)，對于一款筆記本來說，我們之前的交互主要是用鍵盤鼠標(biāo)，外延一點的也包括攝像頭、數(shù)位板、麥克風(fēng)等等，而觸屏則是一種全新的方式。

更直觀的交互

我們與筆記本的交互方式在發(fā)生著改變，手是我們?nèi)祟愖铎`活的工具，我們用手完成的大部分動作都是非常自然的，沒有任何違和感，這也是一種非常直接的交互，與人握手，對方的溫度和力道會直接傳遞到我們的掌心，這是一種無需語言和畫面去描述的一種交互，源自內(nèi)心，所以當(dāng)我們用手指去與計算機交互式，這種最原始的交流恰恰是最完美的方式。

目前的觸屏發(fā)展已經(jīng)十分完善，當(dāng)電容觸摸屏和大猩猩康寧玻璃開始走入大家的手機和平板電腦時，筆記本順理成章的在觸屏成本的拐點切入進(jìn)來，讓觸屏本和非觸屏本沒有價格上的溝壑，更容易讓用戶接受，同時超極本的又是一個非常好的載體，足夠輕薄便攜，自身加上觸屏保護玻璃也不會顯得很厚，具備了便攜性電子產(chǎn)品的特性。

大屏幕更方面觸摸操作

Windows 8的Metro界面是觸屏的好搭檔，四四方方的色塊無疑給手指粗壯的用戶也提供了一個完美的解決方案方案，加上酷睿處理器的加持作用，目前幾乎所有的超極本都有著非常優(yōu)秀的觸摸體驗，當(dāng)然一些用窄邊框的產(chǎn)品遇到了一些挑戰(zhàn)，在需要從邊框外側(cè)滑入的動作的時候，還是會有一些誤操作。（全文點擊）

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第6頁：可穿戴智能偷拍設(shè)備

谷歌智能眼鏡、各個品牌的智能手表等已經(jīng)變得不那么陌生了，越來越多的更加奇特的可穿戴產(chǎn)品還在被開發(fā)。當(dāng)你以為谷歌智能眼鏡是最佳偷拍利器時，最近現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)的一款可穿戴手套相機已經(jīng)超越了它，只需做幾個手勢就是控制錄像拍照。

國外設(shè)計出可穿戴智能手套（圖片來自ubergizmo）

這款可穿戴手套相機目前還處于概念研發(fā)階段，未來幾個月后會有測試樣品出現(xiàn)。用戶帶上這款手套后，只需要比劃出相應(yīng)手勢，就能操作進(jìn)行自動進(jìn)行拍照、錄像和錄音等；還能夠通過特定手勢從指尖播放出影片。而所有這些操作都是通過安裝在手掌上的攝像頭、揚聲器和麥克風(fēng)來完成。

可穿戴智能手套能播放視頻（圖片來自ubergizmo）

這款設(shè)備是由美國一位名叫Francesca Barchiesi的年輕人設(shè)計的，結(jié)合了可穿戴設(shè)備和智能相機兩種特性。他希望這款產(chǎn)品不但能夠拍照和錄像，而且能夠用于幫助企業(yè)展示項目進(jìn)程，幫助正常人識別聾啞人的手語，從而實現(xiàn)不懂手語的人也能和聾啞人正常溝通。

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第7頁：IFA 2013上最可能出現(xiàn)的產(chǎn)品

2013年9月6日至11日，德國柏林國際電子消費品展覽會(IFA)將會如期而至，IFA電子產(chǎn)品博覽會最早源于1924年，是目前德國最具規(guī)模的電子產(chǎn)品博覽會之一，每年的IFA展會都會有很多最新的技術(shù)和產(chǎn)品現(xiàn)身，那么在2013年，電腦行業(yè)又有哪些新的發(fā)展趨勢呢？

傳統(tǒng)的PC行業(yè)目前遭遇了前所未有的困難，手機和平板電腦等移動互聯(lián)網(wǎng)終端的崛起，給了PC行業(yè)沉重的打擊，傳統(tǒng)的OEM廠商從銷售成績來看，已經(jīng)開始走下坡路，所以在這種情況下，變革是唯一的出路，從2011年起，超極本、變形本開始嶄露頭角，筆記本的交互方式和基本形態(tài)都發(fā)生了巨大的變化，而今年Haswell平臺的更新，以及所帶來的低功耗忒行，也給變革起到了推動作用。

高分屏將成為標(biāo)配

近期，筆記本電腦的新品有不少，而這些新品中變化最大的就是屏幕。這些筆記本新品都在竭力去改變顯示體驗，配備高分屏的產(chǎn)品就有不少。也有一些廠商將高分辨率屏幕作為整個產(chǎn)品線的首要升級任務(wù)，那么屏幕的提升也將作為接下來半年這些廠商們需要做的，低分辨率屏幕似乎已跟不上潮流。

戴爾Precision系列將加入3200x1800的分辨率（圖片來自tweakers）

所以，2013 年將會是清晰的一年（高分屏流行時代），手機屏幕分辨率都有 1080P 的時候，我們總不能還盯著顆粒感十足的顯示屏?？赡苓@條路還得走好久，至少目前已有多個廠商在行動。

在IFA2013上，我們一定會看到很多高分屏筆記本和超極本，今年英特爾已經(jīng)給了超極本的一個硬性指標(biāo)，即使高端產(chǎn)品需要全部配備1080P分辨率屏幕，那么在展會上我們有理由等待一個屬于筆記本和超極本的一個全新的“視界”。

半數(shù)以上產(chǎn)品配觸屏

說到觸屏，我們能明顯的感覺到現(xiàn)在觸屏筆記本和超極本越來越多，權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，在2013年底，超過半數(shù)新品筆記本都將配備觸摸屏，觸屏是筆記本最新的發(fā)展趨勢，一是考慮到 Windows 8 系統(tǒng)的應(yīng)用需求，二則是因為平板電腦對傳統(tǒng) PC 的沖擊不可忽視。

觸摸屏或成第三代超極本標(biāo)配

至于平板電腦，雖說如今的筆記本電腦有在向 Tablet PC 形態(tài)靠近的趨勢，但更多的變形概念而非平板。我們看到了不少有創(chuàng)意、有誠意的產(chǎn)品，有翻轉(zhuǎn)、有滑蓋總之形態(tài)各異，從這些改變中可以看出原本固守的時代已經(jīng)過去，開發(fā)新的產(chǎn)品顯得有才氣，當(dāng)然好用與否還是得看用戶需求。（全文點擊）

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第8頁：賣腎都買不起的十大奢華筆記本

“賣腎買手機”這算是一個老梗了，不管是確有其事，還是杜撰炒作，總之小小電子產(chǎn)品的昂貴價格已經(jīng)到了能夠用器官來衡量的地步，還是引人深思的。一味的追名牌和攀比，聽起來是挺幼稚的行為，不過這確實是目前國人的主流消費觀念，可以說還是比較落后的。

和筆記本相比，幾千元的手機就小巫見大巫了，動輒上萬、甚至幾萬的頂級本，也不是罕見貨。這些頂級產(chǎn)品，可不是賣一兩個腎就能搞定的了。下面筆者就給大家盤點一下，目前各大品牌的頂級本。

十大奢華頂級本榜—ALIENWARE 18

這款A(yù)LIENWARE 18（ALW18D-1788）是目前外星人游戲本系列的頂級機型，全部配備目前的最高端硬件，并且全新設(shè)計了外觀，科技感更強，更炫酷。

ALIENWARE 18

ALIENWARE 18

編輯點評：

如果說，外星人品牌代表了目前游戲本的最高水平，一點也不為過，它不僅是把眾多頂級的零件組合到了一起，而且打造出了更注重體驗的產(chǎn)品，炫酷的外觀、變換的燈光、加上出色的性能，讓用戶能夠獲得很多單純性能以外的快感。（全文點擊）

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文章小結(jié)：

客觀來說，這個世界上沒有永遠(yuǎn)的王者，因此在編輯來看對于IT廠商來說不要透支消費者的信任度，不得不說相比于持續(xù)激增的專賣店，蘋果的維修體系并沒有完全跟上節(jié)奏，就產(chǎn)品來說身后的三星虎視眈眈，如果蘋果在丟掉了創(chuàng)新，同時又丟掉了售后，那這個業(yè)界盟主的地位也將岌岌可危。