餅干里居然吃出人的牙齒?如此匪夷所思之事就發(fā)生在合肥市民王先生的愛(ài)人身上。8月13日，王先生的愛(ài)人在合肥一家大型超市購(gòu)買(mǎi)了一盒韓國(guó)HAITAI原裝進(jìn)口EDO牧場(chǎng)牛奶餅干，15日拆開(kāi)食用時(shí)卻吃出了一顆殘缺人牙。

9月4日小編聯(lián)系了王先生得知，事后他和愛(ài)人曾找多方負(fù)責(zé)人調(diào)解，但至今無(wú)果。而上?？偨?jīng)銷(xiāo)商表示無(wú)法滿(mǎn)足顧客提出的要求。此前網(wǎng)友也曾經(jīng)發(fā)帖投訴曝光《超市里買(mǎi)的原裝進(jìn)口餅干里竟然吃出殘缺人牙，想想都要吐了》。

惡心：韓國(guó)進(jìn)口餅干里吃出人牙

據(jù)王先生反映，自己的愛(ài)人于8月13日在合肥某大型超市花19.8元買(mǎi)回一盒韓國(guó)HAITAI原裝進(jìn)口EDO牧場(chǎng)牛奶餅干。8月15日其愛(ài)人拆開(kāi)其中一小包裝食用時(shí)，吃到一硬物，“她用水沖洗了硬物，發(fā)現(xiàn)竟然是一顆殘缺的人牙!”

這讓王先生和其愛(ài)人感到既驚訝又惡心，“當(dāng)天我愛(ài)人一直感到不舒服，晚上還吐了一次。”王先生隨后立即撥打了12315，并找到超市負(fù)責(zé)人。

維權(quán)：聯(lián)系多方調(diào)解未果

該超市負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理得知王先生反映的事情后，表示立即下架該批次產(chǎn)品并聯(lián)系了該產(chǎn)品的合肥代理商。8月16日晚，王先生和愛(ài)人在超市與合肥代理商見(jiàn)面，“我們反映了事情之后，他們說(shuō)要和上?？偨?jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系?！蓖跸壬f(shuō)道。19日晚，雙方再次在超市見(jiàn)面，此次王先生提出要查清牙齒來(lái)源及有無(wú)病原、有無(wú)致病性，并要求公司書(shū)面道歉，同批次產(chǎn)品要全部下架。“當(dāng)時(shí)他們還是說(shuō)要聯(lián)系上海方?！?/p>

8月22日，王先生的愛(ài)人聯(lián)系了合肥市工商局長(zhǎng)江中路工商所，“當(dāng)天中午工商所負(fù)責(zé)人將超市、代理商還有我們召集在一起，去有關(guān)部門(mén)檢測(cè)出現(xiàn)在餅干中的牙齒?！薄拔覀兊搅怂匏陕放c黃山路交口處的疾控部門(mén)卻被告知做不了牙齒的檢測(cè)，如果抽人血檢測(cè)，致病性會(huì)有潛伏期，也查不出來(lái)。”王先生一行人此次仍未得出任何結(jié)果?！耙恢钡?7日上海經(jīng)銷(xiāo)商才來(lái)合肥。”王先生和愛(ài)人見(jiàn)到上海經(jīng)銷(xiāo)商后表示要檢測(cè)牙齒的致病性，如果不能做檢測(cè)，有關(guān)負(fù)責(zé)人必須對(duì)未來(lái)由此引發(fā)的身體疾病負(fù)責(zé);同時(shí)要求同一批次產(chǎn)品需在全國(guó)范圍內(nèi)下架;此外，王先生還要求生產(chǎn)廠家書(shū)面道歉并查明出現(xiàn)牙齒的原因。

多方調(diào)解失敗后，至今無(wú)果，但王先生對(duì)于牙齒的來(lái)源表示很擔(dān)憂(yōu)，“我們不知道這個(gè)牙齒是怎么出現(xiàn)在餅干里的，是活人的牙齒還是死人的牙齒，會(huì)不會(huì)帶有病菌，是不是有人故意投毒?”此事發(fā)生后，王先生的愛(ài)人心理產(chǎn)生了陰影，經(jīng)常出現(xiàn)失眠的狀況。“我和愛(ài)人平時(shí)都在上班，現(xiàn)在沒(méi)有太多精力處理這件事情，但并不排除以后會(huì)走司法程序維權(quán)?！蓖跸壬Ｍ耸履芤鸶嘞M(fèi)者的注意，關(guān)注食品安全問(wèn)題。

代理商：懷疑顧客遭遇的真實(shí)性

韓國(guó)HAITAI原裝進(jìn)口EDO牧場(chǎng)牛奶餅干上海經(jīng)銷(xiāo)商拒絕了當(dāng)事人提出的相關(guān)要求，同時(shí)表示若想讓廠家查清事情的原因，需要提供證據(jù)(牙齒)，但未得到王先生的同意?！八f(shuō)可以按購(gòu)買(mǎi)時(shí)的3倍價(jià)格賠償我們，但出現(xiàn)這樣的事情性質(zhì)很惡劣，不是一點(diǎn)錢(qián)就能解決的?！蓖跸壬?tīng)到上海方的答復(fù)后表示很氣憤。

事情到底是不是王先生反映的那樣?小編于9月4日下午聯(lián)系了該產(chǎn)品的合肥代理商合肥多美貿(mào)易有限公司的負(fù)責(zé)人，她表示，王先生反映了餅干中吃到牙齒后，代理商積極配合顧客和工商局所提出的處理辦法。但她對(duì)牙齒的出現(xiàn)表示出很大的懷疑，“好好的餅干中怎么會(huì)出現(xiàn)那么大的牙齒?”同時(shí)，該負(fù)責(zé)任人表示若想了解事件的具體情況還需聯(lián)系上?？偨?jīng)銷(xiāo)商。

隨后小編撥通了總經(jīng)銷(xiāo)商上海山隆實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人劉先生的電話(huà)，他表示合肥代理商已經(jīng)帶領(lǐng)顧客去相關(guān)機(jī)構(gòu)檢測(cè)餅干中牙齒是否有致病性，但沒(méi)有成功，上海方面無(wú)法承諾保障顧客未來(lái)的身體健康。而此次產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題也屬偶然，沒(méi)必要在全國(guó)范圍內(nèi)下架同批次產(chǎn)品。對(duì)于顧客提出的要求廠家書(shū)面道歉和查明牙齒來(lái)源，因?yàn)樵摦a(chǎn)品包裝已經(jīng)被破壞，上海方面不敢百分百確認(rèn)顧客反映事件的真實(shí)性。“我們也想順利解決這個(gè)事情，事后也提出給予顧客一定的補(bǔ)償，但未達(dá)成共識(shí)。”劉先生告訴小編，事后他們也聯(lián)系了廠家，但韓國(guó)方面表示出一定的懷疑。

超市：合肥店面已全面下架該批次產(chǎn)品

隨后小編在涉事超市負(fù)責(zé)人處得知，該超市在王先生反映的當(dāng)天就已將問(wèn)題批次產(chǎn)品全部下架，同時(shí)報(bào)告了總部，合肥各個(gè)連鎖超市問(wèn)題批次產(chǎn)品也已全部下架。