看過(guò)《鹿鼎記》的朋友都知道，若受到化骨綿掌后全身骨骼會(huì)奇軟如棉，處處寸斷，雖然我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這切身之痛，但武漢的一樓盤(pán)卻經(jīng)歷了。因該樓盤(pán)竣工后業(yè)主空手即可抓下一大塊墻體填充物，起初大家以為該業(yè)主是武林高手，但隨著多戶(hù)家中出現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象，業(yè)主們也意識(shí)到這可能屬于嚴(yán)重的房屋質(zhì)量問(wèn)題，退房與索賠便成為他們最為關(guān)注的問(wèn)題。

武漢一樓盤(pán)現(xiàn)“樓脆脆”

3月10日，白沙洲“復(fù)地·悅城”多名業(yè)主投訴，該樓盤(pán)6月底收房，目前大部分竣工。然而多戶(hù)家中墻壁均出現(xiàn)鑰匙能插進(jìn)墻體5公分左右深度的現(xiàn)象，用手一抓就能抓下一大塊墻體填充物。業(yè)主們還自助創(chuàng)建了維權(quán)群，目前該群里共有274人。據(jù)業(yè)主小陳介紹，整個(gè)復(fù)地悅城一期的房子都不同程度存在這個(gè)問(wèn)題。

該樓盤(pán)于2013年底開(kāi)工建設(shè)，目前一期已建成13棟商品住宅樓。3月11日上午，有記者曾到位于武漢市洪山區(qū)烽勝路的復(fù)地悅城樓盤(pán)并隨機(jī)選擇了6棟3樓、1棟2樓和2棟2樓中的三處房間查看。

而這抽查的三處房間在有外墻處的內(nèi)墻，均有明顯色澤較暗的水泥涂面，薄薄的一層水泥透出里面纖維網(wǎng)的紋路，摸起來(lái)也較其他墻面光滑，使勁一蹭還往下掉粉。若稍用力拍打，墻面一下子便"拍破"了個(gè)洞，露出了墻里的纖維網(wǎng)。記者和業(yè)主也試著將多把鑰匙、圓珠筆插入墻內(nèi)，連女記者稍一用力也能輕松插進(jìn)5厘米。

業(yè)主可否退掉“脆脆房”

有專(zhuān)家表示這一“脆脆樓”應(yīng)該是有外墻部分的內(nèi)墻保溫層出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，但正常情況下鑰匙是不可以插進(jìn)墻體內(nèi)的，且若墻面不脫落的話也不會(huì)造成多大的危害。但購(gòu)房者或許并不想在這有質(zhì)量問(wèn)題的房屋內(nèi)湊合一輩子，他們首先想到的可能是退房，那具體這種情況能否退房呢，商品房退房的情形有哪些？

常見(jiàn)的購(gòu)房者可以要求退房的情形有：

1、開(kāi)發(fā)商延期交付房屋。

開(kāi)發(fā)商經(jīng)購(gòu)房人催告后在三個(gè)月的合理期限內(nèi)仍未履行的，購(gòu)房人就有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商退房，并要求返還購(gòu)房款及支付房款利息。

2、開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)手續(xù)不全，導(dǎo)致合同無(wú)效。

如果開(kāi)發(fā)商證件不全，就屬于違法操作，與買(mǎi)房人簽署的合同屬于無(wú)效合同。

3、開(kāi)發(fā)商未經(jīng)購(gòu)房人同意擅自變更設(shè)計(jì)。

開(kāi)發(fā)商未經(jīng)購(gòu)房人同意而擅自變更房屋戶(hù)型、朝向、面積等有關(guān)設(shè)計(jì)的情況，購(gòu)房人可以依據(jù)合同約定要求開(kāi)發(fā)商退房。

4、不能辦理產(chǎn)權(quán)證。

由于開(kāi)發(fā)商的原因，買(mǎi)房人在合同約定的期限內(nèi)無(wú)法得到產(chǎn)權(quán)證，如約定此條件可退房，買(mǎi)房人就可以要求退房。

5、房屋面積誤差超過(guò)3%。

如果交房時(shí)房屋的實(shí)測(cè)面積與簽約時(shí)的暫測(cè)面積的誤差比絕對(duì)值超出3%，購(gòu)房人可以提出退房并要求退賠利息。

6、房屋質(zhì)量導(dǎo)致嚴(yán)重影響使用。

因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房人可以提出退房并要求開(kāi)發(fā)商賠償損失。

7、房子存在抵押、聯(lián)建或其它經(jīng)濟(jì)糾紛。

如果開(kāi)發(fā)商在出售房屋之前就把所售房屋抵押而未告知購(gòu)房人，或賣(mài)給購(gòu)房人后，又把房子抵押給他人，購(gòu)房人查明后，就可以要求退房。

根據(jù)上述規(guī)定我們可以看出該“脆脆房”若經(jīng)過(guò)相關(guān)質(zhì)檢部門(mén)驗(yàn)收確認(rèn)屬于嚴(yán)重影響使用的、有質(zhì)量問(wèn)題的房屋，各位業(yè)主便可辦理退房手續(xù)。

商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何索賠

我們且不管武漢的“脆脆房”能否辦理退房手續(xù)，但其終歸是有質(zhì)量問(wèn)題的。而且這一質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)給各位購(gòu)房者帶來(lái)了不同程度的損害，那此時(shí)他們能否向開(kāi)發(fā)商索賠呢，又該如何索賠呢？

我國(guó)法律規(guī)定，因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。但在實(shí)踐中要對(duì)是否“嚴(yán)重影響正常居住使用”予以確定，具體為：

一看房屋質(zhì)量問(wèn)題是否能夠通過(guò)修復(fù)解決。

二看經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅購(gòu)房者人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素。

三看經(jīng)多次維修房屋是否仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，無(wú)法正常使用，嚴(yán)重干擾和影響了購(gòu)房人的生活。

若確認(rèn)該“脆脆房”是嚴(yán)重影響正常居住使用的房屋，業(yè)主不僅可以退房還可以向開(kāi)發(fā)商索賠。不過(guò)購(gòu)房者若想索賠成功，還要注意搜集有關(guān)房屋質(zhì)量問(wèn)題以及購(gòu)房者發(fā)生損失的證據(jù)。

“我想有個(gè)家，一個(gè)不需要多么華麗的地方”這句歌詞大家都耳熟能詳，但是隨著“樓歪歪”、“樓倒到”以及“樓脆脆”現(xiàn)象的頻發(fā)，讓各位買(mǎi)房置業(yè)者意識(shí)到某些房屋連安全都無(wú)法做到，更遑論華麗了?。ǚò罹W(wǎng)）