商報訊 （記者 張婷婷） 李先生的老伴呂女士今年60歲。一周前，李先生家一瓶未開封的西湖啤酒發(fā)生爆炸，事故誘發(fā)了呂女士心臟病復(fù)發(fā)，醫(yī)藥費(fèi)花了七百多元?？商幚泶耸鹿实钠【茝S相關(guān)工作人員則表示，只能賠償李先生24瓶啤酒。李先生將此事投訴至市長熱線12345。

李先生說，爆炸的啤酒瓶的生產(chǎn)日期是2001年。他認(rèn)為，廠家十幾年來反復(fù)回收、使用啤酒瓶是對消費(fèi)者的安全不負(fù)責(zé)，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。對此，西湖啤酒的廠商雪花啤酒浙江股份有限公司并不認(rèn)同。售后服務(wù)部樓經(jīng)理表示，呂女士對精神損失費(fèi)的要求過高，此事應(yīng)由第三方出面協(xié)調(diào)，再做合理解決（詳見本報6月20日第13版報道）。

昨天下午，李先生給本報維權(quán)記者打來電話，雪花啤酒浙江公司的相關(guān)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)上門看望了呂女士。該公司送上10箱西湖啤酒，并且從李先生處拿走了呂女士看病的發(fā)票，承諾將會支付757.29元醫(yī)藥費(fèi)。

李先生對雪花啤酒浙江公司的處理還算滿意。眼下，唯一令他擔(dān)憂的是，在拿走呂女士的看病發(fā)票后，該公司并沒有明確給出報銷醫(yī)藥費(fèi)的時間。上門的業(yè)務(wù)員也只是承諾，“等走完流程就會支付醫(yī)藥費(fèi)”。

記者特意就李先生的困惑致電雪花啤酒售后服務(wù)電話，接線員表示，這兩天會給李先生一個回復(fù)，讓兩位老人安心。