
快遞家具遭損壞丟失
快遞家具出現(xiàn)毀損,快遞公司卻不想擔(dān)責(zé),這樣的損失到底要誰來承擔(dān)?
張女士家住貴陽觀山湖區(qū),目前在九龍坡區(qū)工作。她一所貴陽的新房正在裝修,上個(gè)月29日,她委托弟弟在重慶宜家家居買了一批家具,貨物總價(jià)格為20400元,隨后通過德邦物流發(fā)往貴陽的家中,“運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)一共1018元,當(dāng)時(shí)工作人員承諾3天內(nèi)送貨到家”。為能及時(shí)趕回家簽收,第二天,張女士便請(qǐng)假乘火車返回貴陽家中,可三天后物流公司的人并未出現(xiàn),“一查物流,顯示我的貨已經(jīng)運(yùn)往了成都?!?/p>
“一共買了45件家具,到貨只有44件,部分家具損壞還十分嚴(yán)重?!睆埮康睦瞎珓⑾壬硎荆四壳叭圆恢櫟哪羌嘲l(fā)套,其他的44件家具中,至少有5件家具已經(jīng)破損無法使用,“直接經(jīng)濟(jì)損失至少2384元”。
貨物受損按合同賠償
關(guān)于運(yùn)輸中貨物損壞丟失的理賠問題,目前缺乏專門的法律法規(guī)。對(duì)于貨物利益方來說,在物流經(jīng)營人違反合同時(shí),可能的補(bǔ)救措施有以下幾種:
(1)造成貨損或貨物滅失的,向保險(xiǎn)公司索賠,再由保險(xiǎn)行使代位求償權(quán)向責(zé)任人追償;
(2)依物流合同向物流經(jīng)營人提出賠償請(qǐng)求,再由物流經(jīng)營人向責(zé)任人追償;
(3)直接訂立物流作業(yè)分合同的,依分合同向?qū)嶋H履行人追償;
(4)以侵權(quán)為由向沒有合同關(guān)系的責(zé)任人提出賠償請(qǐng)求。
以劉先生為例,購買的保價(jià)總金額為1萬元,那么一萬元限額以內(nèi)的損失,將完全按照合同規(guī)定的賠付比例進(jìn)行賠償。
在發(fā)送物流后,要保存貨運(yùn)合同和物流公司的接貨憑證,作為維權(quán)的證明,并據(jù)此向物流公司提出賠償要求。
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