畢業(yè)證被順豐寄丟快遞小哥建議辦個(gè)假證
據(jù)新華網(wǎng)報(bào)導(dǎo)，微博網(wǎng)友小陳是山東大學(xué)(威海)法學(xué)院一名大四的學(xué)生，前一段時(shí)間一直在上海實(shí)習(xí)，“學(xué)校發(fā)證書(shū)的時(shí)候公司有事走不開(kāi)就沒(méi)回去，只能拜托同學(xué)代領(lǐng)，再幫忙寄過(guò)來(lái)。”23日小陳的同學(xué)用順豐速遞將她的證書(shū)寄出，25日小陳查詢的物流信息顯示“因休息日或假期客戶不便收件，待工作日派送”。周一上班后，小陳等了一天也沒(méi)見(jiàn)到自己的快遞，查詢物流信息也沒(méi)有更新，“打電話給順豐，說(shuō)是倉(cāng)庫(kù)里已經(jīng)找不到了?！敝敝?8日，5天時(shí)間過(guò)去了，裝有小陳證書(shū)的快遞仍未見(jiàn)蹤影。為此小陳多次致電順豐速遞，對(duì)方答復(fù)快遞找不到了，小陳說(shuō)，有一個(gè)快遞員竟然問(wèn)她可不可以去辦個(gè)假證。
快遞件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？
據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。
1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括：
(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);
(2)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;
(3)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，根據(jù)《郵政法》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。
2、快件損毀賠償應(yīng)主要包括：
(1)完全損毀，指快件價(jià)值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;
(2)部分損毀，指快件價(jià)值部分喪失，依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
3、內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括：
(1)內(nèi)件品名與寄件人填寫(xiě)品名不符，按照完全損毀賠償;
(2)內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重量不符，按照部分損毀賠償?！?/p>
《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒(méi)有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(jià)(買(mǎi)了保險(xiǎn))，按保價(jià)金額賠償;沒(méi)有保價(jià)，依據(jù)《郵政法》《合同法》相關(guān)規(guī)定賠償。
《郵政法》規(guī)定：對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍。
《合同法》規(guī)定：如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
結(jié)合本案，首先，雖然學(xué)位證、畢業(yè)證丟失后無(wú)法補(bǔ)回原件，但是《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定（2005）》規(guī)定，學(xué)?？梢猿鼍呦鄳?yīng)的證明書(shū)，與原證書(shū)具有同等效力。其次，該網(wǎng)友的快件由于沒(méi)有為快件保價(jià)，故只能按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍，故只能索賠快遞費(fèi)的三倍。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)達(dá)，但消費(fèi)者往往對(duì)快遞相關(guān)法律不了解從而使得利益受損，寄件時(shí)如果是價(jià)格較高的物品最好是事先進(jìn)行保價(jià)。具體問(wèn)題歡迎咨詢法邦網(wǎng)專業(yè)合同律師楊再坤律師。
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