律師行業(yè)，二八定律深刻的折射出律師現(xiàn)狀，所謂的“二八定律”就是20%的律師做了我國(guó)80%的案件，而80%的律師在搶剩下20%的案件。這是不是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象呢?那20%的律師身上究竟藏有什么寶貝……
律師是一個(gè)輸出智力成果的職業(yè)，所以不能說形式大于內(nèi)容這種武斷的話，但是不可否認(rèn)的是，形式可以反映出態(tài)度。
一份整潔干凈、格式一致的文件，給人帶來的信賴感，往往是不可估量的。這些不是天賦異稟，而是日積月累的基本功，是作為專業(yè)律師的基本素養(yǎng)。
比如說：律師在審閱文件時(shí)，看是不是所有英文和數(shù)字都是指定格式，行距是否一致，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是不是統(tǒng)一的中文或者英文，某一行的數(shù)字是TimesNewRoman而不是Arial，這簡(jiǎn)直是生活的常態(tài)。
據(jù)某律所數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在律師提供的法律意見中，有35%是typo，占比例最高，這真是很讓人費(fèi)解。很多明顯的錯(cuò)誤，其實(shí)只要稍加多看一眼，就能輕易檢查出來，但為什么就是不能避免。出現(xiàn)這種低級(jí)錯(cuò)誤，讓人一看到就會(huì)對(duì)此文件的信賴感大打折扣。
特別提醒：文件發(fā)出去之前最好點(diǎn)開看一眼，告訴自己是看最后一眼。一份文件要保證前三頁的內(nèi)容一定是沒有問題的，這里的前三頁包括封面。
律師的高強(qiáng)度工作很大程度上要?dú)w因于multitasking，那么需要在有限的工作時(shí)間，分清楚事情的輕重緩急，以及和客戶溝通好，確定好一個(gè)比較合適的時(shí)間列表。至于如何分清事情的輕重緩急，不同的業(yè)務(wù)不太一樣，以及不同所的文化也不一樣。
律師忙是眾所周知，好的時(shí)候要一周六天，特別忙的時(shí)候要一周七天，甚至是一天有48個(gè)小時(shí)，工作基本占了生活的全部。
面對(duì)這種快節(jié)奏和時(shí)刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的生活，律師需要對(duì)自身的生活進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和改變。比如最近覺得生活很辛苦，那么就選擇吃的好一點(diǎn)，或者不要每天吃外賣，晚飯的時(shí)候選一家不用等位的館子好好吃一頓。
律師生涯其實(shí)是長(zhǎng)跑，做得久才會(huì)走到更遠(yuǎn)的地方。提高工作的幸福感，實(shí)際上是提高工作效率、延長(zhǎng)職業(yè)生涯的正經(jīng)事呢!
從優(yōu)秀到卓越
除了上面講到的四點(diǎn)工作常態(tài)，小編還想給大家分享近期看到幾條從優(yōu)秀到卓越的特例，希望能帶來一點(diǎn)點(diǎn)溫暖!
意即在工作中收到的郵件或者電話，任何情況下不能超過24小時(shí)回復(fù)。
對(duì)于的確緊急的事項(xiàng)，必須盡可能快的回復(fù)。當(dāng)然，在客戶眼里，所有的事項(xiàng)都是緊急事項(xiàng)。這個(gè)時(shí)候，要視不同的情況進(jìn)行回復(fù)。
所有客戶評(píng)價(jià)律師服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候，“又快又好”無疑是最為重要的標(biāo)準(zhǔn)之一?！昂枚豢臁保翱於缓谩钡姆煞?wù)都是在客戶心理的減分項(xiàng)。及時(shí)回復(fù)客戶的郵件或者語音電話，使客戶心理上感覺到受重視，即使對(duì)客戶提出的問題不能馬上回答，也要先行回復(fù)，并給出回答問題的大概時(shí)間點(diǎn)，以便讓客戶有所預(yù)期。
請(qǐng)注意：需要盡量避免在答應(yīng)給出回復(fù)的時(shí)間點(diǎn)之后回復(fù)客戶，這樣會(huì)給客戶帶來非常不好的印象。
經(jīng)常聽到有人抱怨：律師能不能好好說話？能不能說簡(jiǎn)單一點(diǎn)我們能懂的話?在律師看來，你會(huì)解釋說這是律師專業(yè)性的體現(xiàn)，不然誰都可以搞法律。
從律師的角度來說，沒錯(cuò)，但是在郵件正文中，切記，把要點(diǎn)明確的點(diǎn)明并寫上推薦意見，這是非常重要的事情?？蛻絷P(guān)心的是事情的解決辦法，而不是法律法規(guī)，如果有長(zhǎng)篇大論，請(qǐng)放在附件里。
如果律師已經(jīng)就某一個(gè)問題和客戶往來郵件超過三輪，還未就該問題向客戶解釋清楚或者達(dá)成解決方案，這就是該拿起電話的時(shí)候了。當(dāng)然，出于禮貌，律師可以先向客戶發(fā)一個(gè)諸如“你方便通電話嗎?”的問詢郵件，這一條非常重要。
有些律師喜歡用郵件的形式來和客戶溝通，就某個(gè)細(xì)節(jié)問題反復(fù)郵件來郵件去，結(jié)果都收發(fā)80輪了，還沒有把問題解釋清楚或者將問題解決，這樣的溝通方式是低效且無用的。
電子郵件成為律師日常工作中的主要手段，但在適當(dāng)?shù)那闆r下，知道在何時(shí)應(yīng)該拿起電話和客戶進(jìn)行溝通解釋，不僅僅是工作方式、方法的問題，還是律師職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。
所有人都想贏。參與訴訟的律師想贏得訴訟，參與交易的律師想贏得談判。但是為了達(dá)到目的，不能不惜一切手段。在法律工作者追求贏的同時(shí)，需要注意誠(chéng)信。遵守游戲規(guī)則，注意職業(yè)倫理和職業(yè)道德，注意底線，不得越界。
對(duì)于律師來說，言行和名譽(yù)是最重要的資產(chǎn)。不遵守職業(yè)倫理和道德，不負(fù)責(zé)任為客戶服務(wù)的律師是無法獲得成功的。
康德說過"在這個(gè)世界上，有兩樣?xùn)|西值得我們仰望終生：一是我們頭頂上璀琛的星空，二是我們心中的道德律"，適當(dāng)?shù)挠芯次分牟皇菈氖?。?dāng)然，法律工作者的道德和普通人的倫理道德并不能完全劃上等號(hào)，但并不意味著律師的職業(yè)道德可以輕易的舍棄。
解決現(xiàn)實(shí)中的法律問題，并不像在法學(xué)院的考試?yán)飳⒚康李}答對(duì)就了事兒，給客戶留下深刻印象也并不需要像提供標(biāo)準(zhǔn)正確答案那樣。律師時(shí)常需要做的事情是：傾聽事實(shí)、問正確的問題、引導(dǎo)客戶去決定適合自己的正確答案。
法律工作者不一定也不必要知道所有問題的答案，尤其是在不確定性較強(qiáng)的情況下，法律有技術(shù)化的一面，也有藝術(shù)化的一面。法律并不是1+2=3那樣絕對(duì)的事情，現(xiàn)實(shí)中千變?nèi)f化的情況，法律會(huì)存在他的變數(shù)，律師給出的法律意見也可能帶有不確定性(所以有時(shí)候客戶會(huì)看到律師在給出法律意見時(shí)種種的假設(shè)情況)。
有時(shí)候，法律工作者很難給出100%確定的答案(甚至有些時(shí)候沒有答案)，而法律有意思之處，就是在一個(gè)不確定的世界里盡力去尋求確定性和可預(yù)期性。但是，只要問對(duì)問題，并明確問題的關(guān)鍵所在，法律工作者就能給出好的意見。
生活里有一條不變的原則就是變化。法律工作者只有不停的學(xué)習(xí)才能跟上節(jié)奏。
從清閑的角度看，律師絕對(duì)不是一個(gè)好職業(yè)。三天不學(xué)習(xí)就要落后，是擺在每個(gè)法律工作者面前嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)。整個(gè)法律環(huán)境和政治環(huán)境的變化，都會(huì)影響到法律工作者的工作。法律工作者除了在技術(shù)上要緊跟變化之外，還需要通過不斷的學(xué)習(xí)，定期對(duì)社會(huì)發(fā)展、技術(shù)發(fā)展和政治環(huán)境進(jìn)行跟進(jìn)。
你以為埃博拉的蔓延和北美天然氣價(jià)格的走低和法律工作者沒有關(guān)系?錯(cuò)，大量的商業(yè)訴訟可能就來自這些事件;你以為烏干達(dá)新出臺(tái)的石油法和法律工作者沒有關(guān)系?錯(cuò)，你的客戶可能會(huì)要求你就相關(guān)事件提出法律上的意見。
終身學(xué)習(xí)是我們這個(gè)時(shí)代對(duì)法律工作者的一個(gè)基本要求，也是法律工作者苦逼的因素之一。
對(duì)于律師職業(yè)發(fā)展，再說8點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談：
1.沒有小案子，沒有小事情，任何事情如履薄冰認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
2.兵貴神速，任何事情別拖，拖只會(huì)越來越糟糕。
3.任何經(jīng)過自己手的事情就是自己的事，別覺得已經(jīng)交給誰誰誰就無所謂了。
4.剛?cè)胄袝r(shí)多讀書少社交，工作幾年后要跨界交朋友。
5.多鍛煉，身體好比腦子聰明還重要。
6.多問，多想，多思考，但是也別當(dāng)伸手黨一樣問。
7.要學(xué)會(huì)拒絕，尤其是不尊重律師智力勞動(dòng)的朋友和客戶。
8.別太看重錢，職業(yè)道德更重要。錢遲早會(huì)有的，有些東西丟了可能一輩子都找不回來。
律師職業(yè)要慢慢熬，所謂熬，不是消極的等時(shí)間過去，而是要很努力很上進(jìn)，厚積薄發(fā)，總有出頭的那一天。
馬志良律師辦案心得：簡(jiǎn)單的案件復(fù)雜化，復(fù)雜的案件簡(jiǎn)單化。
關(guān)注微信“馬志良律師”(微信號(hào)dalvsh)，閱讀更多精彩文章。使用微信掃描左側(cè)二維碼添加關(guān)注。
（聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表法邦網(wǎng)立場(chǎng)。本文為作者授權(quán)法邦網(wǎng)發(fā)表，如有轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源“馬志良律師網(wǎng)”）
執(zhí)業(yè)律所：北京騰凱律師事務(wù)所
咨詢電話： 15811286610
關(guān)注馬志良律師，即時(shí)了解法律信息，一對(duì)一預(yù)約專家律師咨詢。
執(zhí)業(yè)律所：北京騰凱律師事務(wù)所
咨詢電話：15811286610
關(guān)注馬志良律師，即時(shí)了解法律信息，一對(duì)一預(yù)約專家律師咨詢。
使用微信掃描二維碼
關(guān)注馬志良律師
