《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十二條規(guī)定:消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢(xún);向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、工商行政管理部門(mén)及有關(guān)部門(mén)申訴,接受申訴的部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。
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