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情侶遭泰囧穿短褲回國
外出旅游遭“泰囧”,所帶行李丟失,情侶無奈穿短褲落迫登機(jī)回國。關(guān)于這場令他們失落的旅行,他們期間遭受到的財產(chǎn)損失該如何的賠償?
去年12月參團(tuán)去泰國旅游,誰想準(zhǔn)備返程時寄存在泰國酒店的行李找不見了,報警、找行李,折騰到大半夜,第二天一早趕飛機(jī),來自寶雞的許女士和男友穿著短袖、短褲上了飛機(jī)。許女士說,這次旅游遭遇簡直就是現(xiàn)實版的泰囧。
9日,許女士說,去年12月19日,他們跟隨西安鐵道國際旅行社去泰國旅游,當(dāng)晚7時許到達(dá)曼谷,入住“綠寶石酒店”。按行程21日早上去海邊,當(dāng)?shù)嘏銓?dǎo)說,不想拿的東西可寄存到酒店前臺。12月24日晚11時許又返回這家酒店,可當(dāng)晚要取行李時卻找不著了。
他們趕緊把當(dāng)?shù)氐呐銓?dǎo)叫過來,可行李還是沒找到。報警,警察也不會漢語。團(tuán)友們又都只帶了一套厚衣服,12月25日早晨6時,她和男友只好穿著短褲、短袖、夾板拖鞋,乘大巴前往機(jī)場。
許女士說,導(dǎo)游的朋友到西安咸陽國際機(jī)場給送了衣服。因當(dāng)時導(dǎo)游承諾回國15天內(nèi)解決,期限應(yīng)該是2015年1月8日。到1月5日,導(dǎo)游回短信說確認(rèn)行李找不到了,只能以賠款方式解決。
酒店經(jīng)營者的安全保障義務(wù)
安全保障義務(wù)是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會經(jīng)濟(jì)價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進(jìn)入服務(wù)場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。
我國侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。
知名債權(quán)債務(wù)律師,北京林鑫沃邦律師事務(wù)所債權(quán)債務(wù)部主任,郭延虎律師提示,我國法律對經(jīng)營者的安全保障義務(wù)有一定的規(guī)定。但是如果該事件中的游客要通過法律方式解決,因為跨境,按照國際慣例,就要適用泰國當(dāng)?shù)氐姆?,游客維權(quán)成本很大。
受害者得到賠償本理所當(dāng)然,但是一旦成本超過了其賠償所得,那么這種賠償?shù)脑V訟或許就沒有多大意義。然而,該對情侶最終會如何來處理自己這段不愉快的旅途,那還得看他們自己的選擇。(法邦網(wǎng))
