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律師專欄
 
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新律師要知道 如何接待法律咨詢客戶

2015-04-28    作者:張曉霖律師
導(dǎo)讀:接待的主動(dòng)權(quán)應(yīng)時(shí)時(shí)把握在律師的手中,我也不贊成把接待搞成對(duì)當(dāng)事人的培訓(xùn)。律師在進(jìn)入門檻前,經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦的歷練,為什么要把這些知識(shí)和技巧無(wú)償?shù)胤钏湍?如果律師這樣的意識(shí)都沒(méi)有,就談不上自我保護(hù)和發(fā)展。在很多城市的免...

接待的主動(dòng)權(quán)應(yīng)時(shí)時(shí)把握在律師的手中,我也不贊成把接待搞成對(duì)當(dāng)事人的培訓(xùn)。律師在進(jìn)入門檻前,經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦的歷練,為什么要把這些知識(shí)和技巧無(wú)償?shù)胤钏湍?如果律師這樣的意識(shí)都沒(méi)有,就談不上自我保護(hù)和發(fā)展。在很多城市的免費(fèi)法律咨詢,把當(dāng)事人慣壞了。

接待過(guò)程中,雖說(shuō)沒(méi)有時(shí)間限制,但是律師應(yīng)當(dāng)把握住談話的節(jié)奏,停于當(dāng)停之時(shí),恰到好處,戛然而止,余音繞梁。當(dāng)事人感覺(jué)到律師很有水平,這個(gè)案件的代理人非他莫屬。但是對(duì)于案件的關(guān)鍵問(wèn)題仍然是百思不得其解。

簡(jiǎn)單地講,律師可以講程序,從立案到一審,從一審到二審,大致的程序是可以講的,并且可以放開(kāi)講。但是具體到這個(gè)案件,可以作出大概的判斷。

關(guān)于訴訟策略以及如何在訴前搜集證據(jù)等問(wèn)題,不能滔滔不絕地炫耀了。咨詢接待工作畢竟不是脫口秀,不是律師大展拳腳展現(xiàn)法律才能的時(shí)候。

一次,有個(gè)交通事故的受害方給我打來(lái)咨詢電話,表示找我代理。然后問(wèn)了一些交通事故的基本問(wèn)題。第二次來(lái)電話的時(shí)候,給我說(shuō)了對(duì)方的態(tài)度,除了給幾千塊錢住院費(fèi)之外,就不愿意再拿出一個(gè)子兒了。受害方問(wèn)我怎么辦,我說(shuō)可以在交警隊(duì)的主持下進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成也只有起訴,解決問(wèn)題的辦法無(wú)非就這些。受害方就接著問(wèn),王律師你看我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦。我說(shuō)這樣吧,你如果想委托律師來(lái)辦的話,你先過(guò)來(lái)辦個(gè)委托手續(xù)。這位當(dāng)事人也沒(méi)有問(wèn)多少費(fèi)用,后來(lái)也再也沒(méi)有打過(guò)電話。這類當(dāng)事人就完全屬于只想坐車不想買票的類型。

  • 張曉霖律師辦案心得:進(jìn)出口貿(mào)易中海關(guān)涉稅尤其是走私犯罪案件逐年增多,很多案件往往是因?yàn)椴欢jP(guān)法律規(guī)定及海關(guān)辦事規(guī)程造成的,而非當(dāng)事人(進(jìn)出口企業(yè)或進(jìn)出境個(gè)人)故意所為。面對(duì)這種情況,應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)當(dāng)事人如何用足用好國(guó)家政策,做到合理避稅;清楚海關(guān)規(guī)定和辦事規(guī)程及時(shí)處理,把損失最小化,實(shí)現(xiàn)利益最大化。

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