微信營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)下最為時(shí)尚火爆的營(yíng)銷(xiāo)方式，有傳播廣、信息量大等特點(diǎn)，而且銷(xiāo)售者在微信營(yíng)銷(xiāo)投入成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式要低很多。微信作為即時(shí)通訊工具，可瞬間傳遞文字、圖像、音像等資料，操作方便，輻射面廣，而且近幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也從剛開(kāi)始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴(lài)與喜愛(ài)，由此就促使了微信交易的產(chǎn)生。但是隨著微信朋友圈售假事件越來(lái)越多，涉及到的新問(wèn)題也越來(lái)越突出。
朋友圈售假事件不能用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)維權(quán)!
微信“朋友圈”與淘寶等網(wǎng)店賣(mài)東西不同，它的經(jīng)營(yíng)者大部分為個(gè)人經(jīng)營(yíng)，且不具備經(jīng)營(yíng)的相關(guān)執(zhí)照和證件，不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者;微信朋友圈也并非
“第三方交易平臺(tái)”，所謂第三方平臺(tái)，指的應(yīng)當(dāng)是搭建一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)用于交易。因此在微信朋友圈購(gòu)物是不能依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)維權(quán)的。
一旦涉及朋友圈售假事件應(yīng)該通過(guò)什么渠道來(lái)維權(quán)?
微信朋友圈的商品交易，在法律上屬于“偶發(fā)的民事交易行為”，它可能基于朋友關(guān)系、信任關(guān)系、情誼關(guān)系等產(chǎn)生，一般是發(fā)生在個(gè)人之間的偶發(fā)交易，這種交易由一般的民事法律來(lái)規(guī)范，如果遇到假貨、遇到違規(guī)銷(xiāo)售等相關(guān)問(wèn)題，可以依據(jù)《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律來(lái)維權(quán)。
比如購(gòu)買(mǎi)到不符合質(zhì)量的產(chǎn)品，可以依據(jù)《合同法》第一百一十一條：“質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任?！眮?lái)要求出售人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
微信交易建議
在微信朋友圈交易時(shí)，一是要了解清楚賣(mài)家的真實(shí)身份信息;二是要保留相關(guān)的聊天記錄，大件物品最好簽訂書(shū)面的買(mǎi)賣(mài)協(xié)議;三是要保留銀行、支付寶等匯款、支付憑據(jù)，一般接受匯款的賬戶(hù)同賣(mài)方身份要相符。做到以上三點(diǎn)，賣(mài)家一般不敢只收錢(qián)不發(fā)貨或者出售假貨，即使出現(xiàn)也可以依據(jù)這些證據(jù)及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益。
張曉霖律師辦案心得：進(jìn)出口貿(mào)易中海關(guān)涉稅尤其是走私犯罪案件逐年增多，很多案件往往是因?yàn)椴欢ｊP(guān)法律規(guī)定及海關(guān)辦事規(guī)程造成的，而非當(dāng)事人（進(jìn)出口企業(yè)或進(jìn)出境個(gè)人）故意所為。面對(duì)這種情況，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)當(dāng)事人如何用足用好國(guó)家政策，做到合理避稅；清楚海關(guān)規(guī)定和辦事規(guī)程及時(shí)處理，把損失最小化，實(shí)現(xiàn)利益最大化。
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