最近幾年來，律所創(chuàng)新成了業(yè)界熱議的話題。許多律師事務(wù)所在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程走在了前面，嘗到了甜頭，取得了快速發(fā)展。與此同時(shí)，一些律師事務(wù)所也茫然不知所措，不知道該如何謀求和實(shí)施創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。誠然，在這種創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程中，一些律師事務(wù)所的做法與其說是創(chuàng)新，不如說是游走在規(guī)則邊緣，已經(jīng)逐步脫離了律師事務(wù)所的本質(zhì)和要義。我們希望通過對律所創(chuàng)新幾個(gè)問題的探討，能夠?yàn)槭聞?wù)所的未來發(fā)展梳理出一些簡要思路，然后在依循這些思路的基礎(chǔ)上，完成事務(wù)所創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
一、律所創(chuàng)新的幾個(gè)基礎(chǔ)性問題
許多人講律所創(chuàng)新，盡管內(nèi)心里對律所發(fā)展充滿憧憬，但對于創(chuàng)新本身卻缺乏認(rèn)識(shí)。一聽到某某律師事務(wù)所業(yè)績超過了多少，人員超過了多少，一方面對他人的成就非常羨慕，一方面暗地里著急、苦思自身發(fā)展之路。在這種基于業(yè)績快速攀升的追求中，許多事務(wù)所走了旁門左道，甚至得到了有關(guān)部門的懲處。這樣的創(chuàng)新，顯然不要也罷。因此，我們在講律所創(chuàng)新之前，應(yīng)該先明晰幾個(gè)問題。
1. 創(chuàng)新的目的。創(chuàng)新是有目的的，對于律所創(chuàng)新，首先也需要將創(chuàng)新目的搞清楚。很多人可能以為，律所創(chuàng)新，無非為了增加業(yè)績，除此之外別無他求。通過創(chuàng)新謀求業(yè)績陡增，無疑是重要的，但也并非律所的唯一目的。事實(shí)上，許多事務(wù)所還有很多比業(yè)績更為重要的創(chuàng)新訴求。比如，合伙人機(jī)制、律所傳承、律所品牌建設(shè)等等，誠然，律所業(yè)績的增加與合伙人機(jī)制、律所品牌建設(shè)、律所傳承之間有著相輔相成的關(guān)系，但從律所創(chuàng)新角度而言，有時(shí)候可能并非謀求實(shí)現(xiàn)全部目的。因此，律所創(chuàng)新之時(shí)，首先應(yīng)明確創(chuàng)新目的，或者說至少對這些目的進(jìn)行優(yōu)先性排序，如此，才有可能創(chuàng)設(shè)、實(shí)施創(chuàng)新方案。
2. 創(chuàng)新的成本。創(chuàng)新是有成本的，這不僅是因?yàn)閯?chuàng)新關(guān)涉到制度、機(jī)制調(diào)整，也關(guān)系到律所全體成員利益調(diào)整。在創(chuàng)新過程中，看起來好像不需要支出直接成本，事實(shí)上，每一次創(chuàng)新的成本和代價(jià)都非常高。這些成本，可能是合伙人之間的爭執(zhí)和磨合，可能是律師的流失，也可能是律師事務(wù)所傷筋動(dòng)骨。在謀求律所創(chuàng)新求變的過程中，我們對創(chuàng)新成本需要有充分估計(jì)，在朝著創(chuàng)新目的努力的同時(shí)，盡可能降低創(chuàng)新成本。以事務(wù)所組織架構(gòu)調(diào)整而言，這種創(chuàng)新成本可能因?yàn)槠放平ㄔO(shè)開支增加、律所CEO及市場營銷團(tuán)隊(duì)建立等等，而導(dǎo)致開支大幅增加。這種創(chuàng)新成本，是律所創(chuàng)新過程中應(yīng)當(dāng)加以考慮的。
3. 創(chuàng)新的限度。律所有著非常特殊的屬性，司法部2016年頒行的《律師事務(wù)所管理辦法》，涵蓋了普通合伙、特殊普通合伙、個(gè)人合伙、國家出資律師事務(wù)所等多種性質(zhì)的律師事務(wù)所。這些不同性質(zhì)的律所，在創(chuàng)新之時(shí)，有著各自獨(dú)特屬性。這種獨(dú)特性，在思考和規(guī)劃律所創(chuàng)新之時(shí)，是應(yīng)該加以注意的。事實(shí)上，在一些律所現(xiàn)有創(chuàng)新實(shí)踐中，有許多做法并不值得推崇。比如，有律師事務(wù)所經(jīng)由護(hù)工將受到人身侵害的當(dāng)事人拉入到微信群、QQ群，然后再通過群內(nèi)授課宣講“自己的律師事務(wù)所有多么多么厲害”；有的律所通過“不收費(fèi)”、“代墊費(fèi)用”等不正當(dāng)方式來在同行之中勝出……等等，我覺得這樣的創(chuàng)新，可能在短時(shí)間內(nèi)能為該所帶來一定收益，但從長遠(yuǎn)來看，傷害的可能是律師的社會(huì)形象和整個(gè)律師行業(yè)的未來發(fā)展。律所的創(chuàng)新，不可否認(rèn)地要謀求業(yè)績大增，但依然應(yīng)該謹(jǐn)守必要限度。這個(gè)限度的最低要求，即在于遵循律師法及其他規(guī)范性文件中對律所、律師的有關(guān)要求。
二、律所創(chuàng)新的主要方面及路徑
在對前述律所創(chuàng)新的基礎(chǔ)性問題有了認(rèn)識(shí)之后，律所創(chuàng)新究竟可以從哪些方面來進(jìn)行展開，這是許多律所關(guān)心的問題。對于律所創(chuàng)新，究竟應(yīng)該從哪些方面著手？在我們看來，律所的創(chuàng)新，可以從以下方面予以展開：
1. 律所的理念變革。根據(jù)辭海的定義，理念的涵義是指看法、思維觀念和思維模式。律所理念的變革，不能簡單地歸納為“提成制”還是“公司制”，也不能簡單地歸納為“個(gè)人所”還是“合伙所”。對律所理念的認(rèn)識(shí)，可以從“實(shí)然狀態(tài)”、“改進(jìn)狀態(tài)”、“理想狀態(tài)”和“應(yīng)然狀態(tài)”等方面加以剖析。這事實(shí)上是關(guān)乎“對律師事務(wù)所的認(rèn)識(shí)”和“對律師事務(wù)所可以是什么”等問題的認(rèn)識(shí)。從道德追求而言，律所是實(shí)現(xiàn)公平的正義的律師現(xiàn)實(shí)型態(tài)；從商業(yè)利益的角度而言，律所是律師得以謀生和致富的實(shí)體；從律師實(shí)務(wù)而言，律所是接收當(dāng)事人委托的組織型態(tài)；從律師管理而言，律所是有關(guān)部門重要的監(jiān)管對象。顯然，從不同的層面和方面而言，律所具備不同的意義。我們講的理念變革，則更為偏重于律所合伙人全體對于律所、律師利益、律所發(fā)展、律所價(jià)值的主體性和個(gè)性化認(rèn)知。正因?yàn)檫@種認(rèn)知會(huì)因?yàn)槭聞?wù)所的不同而有所差異，所以理念變革才對律所發(fā)展具有非常獨(dú)特的意義。律所理念的變革，是對律所適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、調(diào)整看法認(rèn)識(shí)、重塑思維方式并從制度上加以勾勒和體現(xiàn)的完整過程。這種理念的調(diào)整和變革，是律所創(chuàng)新的非常重要方面。比如，常規(guī)的律所是沒有營銷人員的，如果在律所創(chuàng)新的過程中引入營銷人員，并實(shí)現(xiàn)營銷、接案、辦案的適度分隔，無疑會(huì)獲得比常規(guī)律所更多的業(yè)績增長。
2. 組織模式的調(diào)整和變革。律師原本習(xí)慣于“單打獨(dú)斗”，不存在組織模式的問題，事實(shí)上，我國的律師制度創(chuàng)設(shè)以來的大部分時(shí)間里，都是堅(jiān)守這種模式。許多律師常常掛在口頭的“在家辦公”，無疑就是這種模式的客觀體現(xiàn)。隨著律所的規(guī)模發(fā)展，許多律所的人數(shù)急遽增加，根據(jù)第九次全國律師大會(huì)的報(bào)告，目前，全國的執(zhí)業(yè)律師人數(shù)已經(jīng)超過了29.7萬人，律師事務(wù)所達(dá)到2.4萬多家，平均每家律師事務(wù)所擁有12名左右的律師。無論是普通合伙的律師事務(wù)所，還是個(gè)人合伙的律師事務(wù)所，已經(jīng)屬于“實(shí)實(shí)在在的組織”，都有可能通過內(nèi)部機(jī)制制度的構(gòu)建和調(diào)整，獲得基于“組織管理”的管理效益。律所組織模式的調(diào)整，既可以是行政、營銷人員的配備和增加，也可以是助理、律師、合伙人之間組織方式的調(diào)整；既可以是業(yè)務(wù)承接模式的調(diào)整，也可以是績效考核和分配模式的引入；既可以是律所后勤服務(wù)外包，也可以是人工智能的引入等等。
3. 案件處理模式和流程裂變。相對于傳統(tǒng)模式，律所承接案件，律師處理案件。在這個(gè)過程中，最多由律師助理處理許多案件的部分事務(wù)，諸如案件管理流程、案件資料準(zhǔn)備、相關(guān)案例和法律檢索等。正是基于這種案件處理模式，與合伙制事務(wù)所的組織模式相結(jié)合，造成了許多律師不得不以“萬金油”方式承接律師業(yè)務(wù)，并因此而導(dǎo)致了律師處理案件的低效率。在律所創(chuàng)新的過程中，許多事務(wù)所都是在案件承接及處理過程動(dòng)足了腦筋。有的律所，通過組織專門的營銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)談案、接案、辦案相分離；有的切入專業(yè)市場，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的通吃；有的組織內(nèi)部專業(yè)分工，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與綜合化的共振等等，這些創(chuàng)新，有的取得了很好的業(yè)績，有的依然顯得小心翼翼。我個(gè)人比較贊同一定程度上的談案、接案和辦案相分離的機(jī)制。這種機(jī)制好處是非常明顯的，它較好地彌補(bǔ)了律師推廣能力不足和沒有時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步推廣的問題。這種機(jī)制是最大效應(yīng)，需要通過專業(yè)化分工的機(jī)制才能激發(fā)出最大效應(yīng)。專業(yè)化分工，對普通合伙的律師事務(wù)所是有一定難度的，因?yàn)槠淇赡苤辉趦啥四軌驅(qū)崿F(xiàn)，其中的一端是規(guī)模較小的律所，完全以專業(yè)化立足；一端是綜合化、但規(guī)模較大的規(guī)模律所，其有足夠的資源從內(nèi)部加以整合，基于律師內(nèi)部協(xié)作的需要，從而可能逐步形成專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。這種流程裂變，其本質(zhì)是將公司管理的做法引入到案件管理和律所管理之中，在未來的發(fā)展中，應(yīng)該能夠產(chǎn)生比較理想的效果。
4. 資本和技術(shù)的引入。根據(jù)《律師法》和《律師事務(wù)所管理辦法》的規(guī)定，對普通合伙、特殊普通合伙、個(gè)人律師事務(wù)所都有資產(chǎn)要求，分別是30萬元、1000萬元和3萬元。從這些關(guān)于資產(chǎn)的要求來看，并沒有限定資本進(jìn)入的明確規(guī)定。因此，可以摸索資本投入律所的可能模式，并實(shí)現(xiàn)資本收益。資本的投入可以促推律所改善辦公條件、延聘優(yōu)秀律師、加大市場投入，從而實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展和傳承。這種資本引入，可能會(huì)成為未來律所競爭的重要方面。與資本引入相呼應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展，也將極大地促使律師事務(wù)所創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在美國，已經(jīng)有知名律師事務(wù)所引入法律機(jī)器人，用于處理一般的、基礎(chǔ)性的法律事務(wù)；在中國，人民法院對互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的引入，貌似要大大快于律師事務(wù)所。在“技術(shù)推動(dòng)法律進(jìn)步”的號(hào)召下，許多事務(wù)所已經(jīng)開始逐步引入系統(tǒng)軟件、智能機(jī)器人、法務(wù)APP等等。需要看到的是，在未來很長的時(shí)間內(nèi)，盡管技術(shù)能夠逐漸分擔(dān)許多基礎(chǔ)性的法律服務(wù)，但技術(shù)的有限性與法律事務(wù)的靈活性之間依然會(huì)存在較長時(shí)間的緊張關(guān)系，因此，能在多大程度、多少層面上推動(dòng)法律發(fā)展，仍然是有待觀察的問題。
三、律所的未來型態(tài)
作為一個(gè)非常有活力的群體，律所的創(chuàng)新永遠(yuǎn)不會(huì)停止。在不久的未來，律所將呈現(xiàn)以下特征：
其一，專業(yè)化小所將成為法律服務(wù)市場主體。與許多人所認(rèn)為的“未來將是規(guī)模大所的天下”的看法相反，我認(rèn)為，未來專業(yè)小所的數(shù)量可能會(huì)占到律所總量的半壁江山，并且可能是未來法律服務(wù)市場的主體。我所說的專業(yè)小所，是指人數(shù)在50-100人之間的秉持特定行業(yè)、領(lǐng)域的專業(yè)化小所；與之相對應(yīng)的“規(guī)模大所”則是指律師人數(shù)在500人以上的大型綜合性事務(wù)所。在組織型態(tài)上，專業(yè)小所將大多采行薪酬制，這種薪酬制，在很大程度上也是專業(yè)化的重要保障；在服務(wù)領(lǐng)域和方式上，專業(yè)化小所將集中在特定的部門法、特定行業(yè)、特定領(lǐng)域；在資本引入和技術(shù)推動(dòng)方面，未來專業(yè)化小所可能會(huì)更容易獲得資金的青睞。
其二，未來律所將是“信息與資源匯聚的平臺(tái)”。律所將成為信息與資源匯聚的平臺(tái)，相信許多人都不會(huì)否認(rèn)這一點(diǎn)。這本身是基于律師事務(wù)所的獨(dú)特性和律師對于行業(yè)、對于信息的敏感把握。無論是深耕某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的專業(yè)化小所，還是布局全國乃至全球的規(guī)模大所，都將謀求成為信息與資源匯聚的平臺(tái)?？梢韵胍?，對信息和資源的聚合能力，將極大地提升律師事務(wù)所的競爭力。律所基于法律規(guī)則的資源動(dòng)員能力和信息整合能力，能夠?yàn)榉?wù)對象提供更高水準(zhǔn)的法律服務(wù)。律所的這種型態(tài)演變，將大大超越于其他行業(yè)。
其三，案件處理將彰顯更多的技術(shù)含量。盡管“技術(shù)對法律進(jìn)步的意義”還處在眾說紛紜的階段，但技術(shù)因素進(jìn)入法律事務(wù)領(lǐng)域的大門已經(jīng)逐步開啟?；诖髷?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)處理過程，將為律師的法律檢索、案例檢索、裁判尺度提供非常重要的參照；同時(shí)，基于應(yīng)用軟件開發(fā)及使用，將極大地縮減律師處理基礎(chǔ)性法律事務(wù)的時(shí)間和精力，從而更好地保障律師的法律服務(wù)水準(zhǔn)。
其四，聚合力將成為未來律所的重要指針。律所的聚合力是指律所對于案源、對于市場、對于律師的聚合能力。聚合力強(qiáng)的律師事務(wù)所將在吸引案源、吸引人才方面具有天然的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢本身即是律所品牌的集中釋放。律所的這種聚合力，現(xiàn)在還未能為律所加以注意，但未來將是律所培育的重中之重。這種聚合力，在人工智能技術(shù)的支撐之下，將能夠?yàn)樾碌姆ㄖ芜M(jìn)程和法律服務(wù)模式提供更多的活力與動(dòng)力。
(本文作者是浙江京衡律師事務(wù)所的李迎春律師 本人不是原創(chuàng)，系轉(zhuǎn)載，特此說明）
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