連鎖律師崔師振
1、國外特許經(jīng)營的產(chǎn)生與發(fā)展。
勝家縫紉機(jī)公司（Singer Sewing Machine Company）被公認(rèn)為現(xiàn)代意義特許經(jīng)營的鼻祖。最初階段特許經(jīng)營主要是商品商標(biāo)的特許經(jīng)營，進(jìn)入20世紀(jì)40-50年代，經(jīng)營模式的特許經(jīng)營開始嶄露頭角，并在此后的二十多年里于餐飲業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。為了進(jìn)一步推動(dòng)特許經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展，1959年10月，美國十多家特許人企業(yè)共聚一堂，商討如何將特許經(jīng)營的模式發(fā)展成為全美乃至全球一種普遍經(jīng)營模式。正是在這次會(huì)議上，誕生了一個(gè)著名的國際組織——國際連鎖加盟協(xié)會(huì)（International Franchise Association）。
20世紀(jì)60-70年代，特許經(jīng)營開始從美國傳向世界其他國家，1972年9月23日，歐洲特許權(quán)聯(lián)合會(huì)成立。日本于1963年成立了第一家特許經(jīng)營連鎖店，并在20世紀(jì)70年代以后獲得了很快發(fā)展。
20世紀(jì)90年代以來，特許經(jīng)營從原先主要集中的零售業(yè)和餐飲業(yè)慢慢想新型行業(yè)轉(zhuǎn)移，其范圍也不斷滲透到各種業(yè)態(tài)，包括旅館、租賃、健身美容、家庭保潔、旅游休閑、家具裝飾、教育培訓(xùn)等。會(huì)計(jì)、稅務(wù)、保險(xiǎn)、廣告宣傳、企業(yè)財(cái)務(wù)等對(duì)企業(yè)提供的服務(wù)更成為特許經(jīng)營家族的新寵。特許經(jīng)營迅速在全球發(fā)展起來。
2、特許經(jīng)營在中國的發(fā)展歷程
20世紀(jì)80年代中后期，特許經(jīng)營模式進(jìn)入我國。自20世紀(jì)80年代中后期至今，特許經(jīng)營在我國經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：[1]
（1）1986年-1992年為萌芽階段。從1986年起，以餐飲業(yè)為代表的老字號(hào)企業(yè)普遍采取連營、品牌輸出和技術(shù)等帶特許性質(zhì)的經(jīng)營方式來拓展自身規(guī)模。其中，典型的品牌和技術(shù)有永久、鳳凰自行車、狗不理包子鋪等。1987年，“肯德基”率先涉足中國的餐飲業(yè)，國外的特許經(jīng)營組織開始以合資或獨(dú)資的方式進(jìn)入中國市場，但嚴(yán)格意義上的出售特許經(jīng)營權(quán)為特征的特許業(yè)務(wù)基本上仍不存在。
（2）1993-1996年為起步階段。國際著名的特許經(jīng)營企業(yè)大舉進(jìn)入中國市場。服裝、餐飲業(yè)等特許經(jīng)營的品牌開始為人們所熟知，如皮爾卡丹、鱷魚、佐丹奴、蘋果專賣店，富士、柯達(dá)專業(yè)的彩擴(kuò)店等。與此同時(shí)，中國企業(yè)開始有計(jì)劃、有步驟地開展特許經(jīng)營活動(dòng)，如1993年北京全聚德烤鴨集團(tuán)開始探索用特許經(jīng)營的方式發(fā)展分店，成功地?cái)U(kuò)大了市場，打響了企業(yè)品牌。但這時(shí)的特許經(jīng)營形式仍以直接特許經(jīng)營為主。同時(shí)，由于缺乏特許經(jīng)營方面的法律、法規(guī)，特許企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)知度、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營管理模式的理解缺乏認(rèn)識(shí)，我國的特許經(jīng)營仍處于探索期。
（3）1997年以后，隨著中國改革開放的不斷深入，特許經(jīng)營業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。市場環(huán)境的變化特別是我國加入ＷＴＯ后，許多企業(yè)開始對(duì)特許經(jīng)營有了深刻的認(rèn)識(shí)。在政府對(duì)特許經(jīng)營的扶植下，我國的特許經(jīng)營有了深入的發(fā)展，東來順、小背簍、國美、馬蘭拉面等國內(nèi)企業(yè)成為特許經(jīng)營的典范，他們通過對(duì)加盟店的產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)流程實(shí)施有效控制，發(fā)展速度明顯快于其他商業(yè)經(jīng)營模式。我國特許經(jīng)營進(jìn)入推廣和規(guī)范化階段。
3、我國特許經(jīng)營的現(xiàn)狀及問題
特許經(jīng)營在我國發(fā)展的時(shí)間雖然不長，但一直保持著較快的發(fā)展勢頭。目前，特許經(jīng)營業(yè)在我國主要呈現(xiàn)以下一些特點(diǎn)：
（1）特許經(jīng)營持續(xù)高速發(fā)展，并在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)越來越重要的地位。在我國經(jīng)濟(jì)快速增長的趨勢下，特許經(jīng)營在我國的發(fā)展之快令全球驚訝。根據(jù)中國連鎖協(xié)會(huì)的最新統(tǒng)計(jì)，截至2011年底，我國特許經(jīng)營體系已超過5000個(gè)，加盟店總數(shù)100萬以上，覆蓋的行業(yè)超過70個(gè)，特許企業(yè)直接創(chuàng)造的就業(yè)崗位超過1000萬個(gè)。我國成為世界上特許體系最多的國家。
（2）特許經(jīng)營規(guī)模化不夠，零散度高。特許經(jīng)營作為連鎖經(jīng)營的一種方式，其核心競爭能力之一就在于通過快速擴(kuò)張規(guī)模降低成本，擴(kuò)大市場占有率。我國特許經(jīng)營企業(yè)的門店數(shù)量擴(kuò)張速度并不慢，但是相對(duì)國際成熟的品牌來說，店數(shù)規(guī)模還非常小。
（3）很多企業(yè)急功近利，不注重品牌的塑造。很多本土特許經(jīng)營企業(yè)在急功近利心理的支配下，不注重品牌的塑造，只是以多收加盟費(fèi)為目的，注重發(fā)展速度。不少特許經(jīng)營企業(yè)只是統(tǒng)一了店名、服裝、標(biāo)識(shí)等外在形象，在特許經(jīng)營體系建設(shè)的核心，比如研發(fā)、培訓(xùn)、采購配送、營銷等方面，仍然是粗放式的管理，從而導(dǎo)致特許經(jīng)營品牌形象受損，整個(gè)特許經(jīng)營體系競爭能力差。
（4）特許經(jīng)營欺詐問題嚴(yán)重。中國特許經(jīng)營的數(shù)量已經(jīng)在世界上名列前茅，但中國特許經(jīng)營的投資成功率并沒有同步發(fā)展，投資失敗率較高是業(yè)界公認(rèn)的事實(shí)。其中，除加盟商自身原因、市場原因之外，特許經(jīng)營欺詐導(dǎo)致的加盟失敗的案例充斥各種媒體，并被納入中國當(dāng)前11種典型性商業(yè)欺詐之中，嚴(yán)重?fù)p害了加盟投資者的利益。
[1]張國元著《特許經(jīng)營法律與實(shí)務(wù)問題研究》2009年2月第1版，法律出版社，第15頁.
崔師振律師辦案心得：崔師振律師，中國政法大學(xué)法學(xué)碩士，投融資和公司股權(quán)設(shè)計(jì)法律專家。現(xiàn)任北京市律師協(xié)會(huì)私募股權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)投資委員會(huì)委員、國務(wù)院《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》修改研討專家組成員。
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