
12306手機(jī)買(mǎi)票興起
12306手機(jī)買(mǎi)票興起,有了手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票更方便了,手機(jī)客戶(hù)端和網(wǎng)站是同步的,不需要重新注冊(cè),也不需要重新登記信息,只要手機(jī)有電,想訂票的時(shí)候就能訂。
12月8日“鐵路12306”鐵路購(gòu)票手機(jī)客戶(hù)端正式上線試運(yùn)行,與12306購(gòu)票網(wǎng)站相比,12306手機(jī)客戶(hù)端尚不具備“搶票”功能。這一功能缺陷讓??谑忻癫桓抑竿芸克鼡尩酱哼\(yùn)一票。12月6日新版12306網(wǎng)站上線試運(yùn)行,新版推出“更多選項(xiàng)”功能,試運(yùn)行期間與舊版本同時(shí)運(yùn)行。新版訂票系統(tǒng)頁(yè)面右側(cè)有“更多選項(xiàng)”功能,受到大家所關(guān)注的“搶票”功能便在其中。“更多選項(xiàng)”里包括自動(dòng)提交訂單、備選日期(最多選擇5個(gè)備選日期)、優(yōu)先車(chē)次、優(yōu)先席別(最多選擇五個(gè)優(yōu)先席別)、有票提醒(提醒音樂(lè)為汽笛聲)等功能。即使旅客想購(gòu)買(mǎi)的車(chē)次沒(méi)有票,該系統(tǒng)也可按照設(shè)定的優(yōu)先等級(jí),查詢(xún)其他車(chē)票,并按照設(shè)定好的條件自動(dòng)提交訂單,改變了過(guò)去一趟趟列車(chē)查找的苦惱。
看火車(chē)票中的不對(duì)等
合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)通常是對(duì)等的,但壟斷下的火車(chē)運(yùn)輸合同中,權(quán)利和義務(wù)是不對(duì)等的。
第一、只許火車(chē)晚點(diǎn),不許旅客遲到?;疖?chē)晚點(diǎn)和旅客遲到,都是單方違約,都要承擔(dān)違約責(zé)任,現(xiàn)在只規(guī)定旅客的違約責(zé)任,而鐵路公司免責(zé),顯然是鐵路單方面減輕自己責(zé)任,加重旅客責(zé)任。
二、沒(méi)收火車(chē)票費(fèi),違約責(zé)任太重。根據(jù)合同法規(guī)定,違約責(zé)任一般是實(shí)際損失。但旅客遲到給鐵路造成的實(shí)際損失,沒(méi)有火車(chē)票費(fèi)高,因?yàn)檫t到的座位可以另外售出,譬如臥鋪被別人車(chē)上補(bǔ)了,鐵路就沒(méi)有損失。所以,應(yīng)該給旅客一個(gè)改簽的機(jī)會(huì),這樣利益均衡點(diǎn)。
三、鐵路關(guān)于旅客遲到車(chē)票作廢的新規(guī),是運(yùn)輸合同的格式條款,其單方面加重旅客責(zé)任,違反合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是無(wú)效的。但要確定格式條款的無(wú)效,需要通過(guò)訴訟來(lái)司法確認(rèn)。
四、再舉一個(gè)權(quán)利和義務(wù)不平等的例子,就是火車(chē)坐票和站票的票價(jià)是一樣的,旅客付出同樣的錢(qián),得到的是天差地別的服務(wù),這是相當(dāng)不公平的,站票應(yīng)該只賣(mài)坐票的一半價(jià)錢(qián)才合理。
五、壟斷造成合同的不公平。鐵路部門(mén)的政企合一,甚至還有公檢法,導(dǎo)致其政策的出臺(tái),都是利益部門(mén)化,體現(xiàn)在形式上,則是不平等合同。因此修改消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,或者立法《不公平合同法》,讓不公平條款無(wú)效,才是實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義的正道。(法邦網(wǎng))
