停車難，讓停車管理員成了最忙的人。身著干凈或陳舊的制服的管理員穿梭于車海中，或收費(fèi)或催費(fèi)，或引導(dǎo)停車或記錄時間。停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雖有明文規(guī)定，但各個地區(qū)價格不同，使得停車管理存在漏洞，停車收費(fèi)也便亂成一團(tuán)?？硟r的、亂叫價的比比皆是，更有甚者看人下菜碟兒，“好車就要多交錢”。

首先，對于本案，很明顯停車管理員私自提高停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同一地點(diǎn)不同標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，欺上瞞下，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法關(guān)于誠實(shí)信用、公平的規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者得合法權(quán)益，而對于管理員利用消費(fèi)者害怕車被其損害的心理而收取高額停車費(fèi)的行為屬于脅迫交易；

其次，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍?！币虼?，按照該規(guī)定，車主除可以要求停車場退還停車費(fèi)外，還可以要求其支付1倍的停車費(fèi)作為賠償，車主可以通過法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。車主也可以向價格管理行政機(jī)關(guān)舉報，要求予以行政處罰。

第三，現(xiàn)實(shí)問題是，消費(fèi)者維權(quán)成本過高，此外就現(xiàn)有的法律規(guī)定，對侵權(quán)經(jīng)營者的處罰過低、過輕，起不到震懾作用，達(dá)不到預(yù)期的效果，導(dǎo)致車主被侵權(quán)的類似行為屢見不鮮。

律師維權(quán)提示：

（1） 車主應(yīng)提高法律維權(quán)意識，對于經(jīng)營者的錯誤行為，要敢于積極指出經(jīng)營者的錯誤，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（2） 具有相應(yīng)行政管理職能的行政機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)起責(zé)任，履行主動監(jiān)督管理的義務(wù)，而不是等消費(fèi)者受到傷害時才出現(xiàn)。

（3） 推進(jìn)立法進(jìn)程，加強(qiáng)對違法經(jīng)營者的處罰力度，用法律的手段給消費(fèi)者提供保障。

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