旅行社告保險(xiǎn)索賠敗訴
中國(guó)游客赴泰國(guó)旅游浮潛溺亡一案，日前，法院一審判決駁回了旅行社要求保險(xiǎn)公司代償?shù)脑V訟請(qǐng)求。
2013年11月，連某夫婦與北京某國(guó)際旅行社公司簽訂合同，約定二人參加旅游團(tuán)赴泰國(guó)旅游。但連某在浮潛時(shí)溺水死亡。事故發(fā)生后，死者家屬訴至法院，2014年5月法院判決某旅行社賠償家屬80萬(wàn)余元。旅行社訴稱，保險(xiǎn)公司簽保險(xiǎn)合同時(shí)并沒(méi)有明確告知關(guān)于潛水的相關(guān)免責(zé)條款，因此請(qǐng)求法院判令被告支付旅行社責(zé)任險(xiǎn)保額30萬(wàn)元。
被告保險(xiǎn)公司辯稱，雙方簽訂的合同責(zé)任免除條款中規(guī)定：“旅游者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)從事賽馬、賽車(chē)、攀崖、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償?！蓖侗紊弦呀?jīng)注明“請(qǐng)您仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，尤其是字體加粗標(biāo)注部分的條款內(nèi)容，并聽(tīng)取保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的說(shuō)明……”某旅行社已在投保人簽章處簽章。因此被告不承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院審理認(rèn)為，應(yīng)對(duì)旅行社在事故中的過(guò)錯(cuò)程度予以明確，進(jìn)而判斷事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。跟團(tuán)導(dǎo)游沒(méi)有針對(duì)浮潛風(fēng)險(xiǎn)對(duì)游客進(jìn)行充分告知、警示和培訓(xùn)。此外某旅行社選擇的是沒(méi)有救生員、沒(méi)有完善醫(yī)療救助設(shè)施的景點(diǎn)，故在上述方面均存在過(guò)錯(cuò)。
法院認(rèn)為，浮潛屬于高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，未履行該通知義務(wù)而發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。
近日，北京鐵路運(yùn)輸法院就此作出一審判決，駁回原告北京某國(guó)際旅行社公司的訴訟請(qǐng)求。
免責(zé)條款不可不知
我國(guó)《保險(xiǎn)法》第十七條規(guī)定，訂立保險(xiǎn)合同，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的，保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明合同的內(nèi)容。
對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款，保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對(duì)該條款的內(nèi)容以書(shū)面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明；未作提示或者明確說(shuō)明的，該條款不產(chǎn)生效力。
同時(shí)，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度也會(huì)顯著增加，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，未履行該通知義務(wù)而發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅行社沒(méi)有盡到告知義務(wù)，且在景點(diǎn)選擇上缺乏安全保障，本身存在過(guò)錯(cuò)，保險(xiǎn)公司無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。
唐春林律師辦案心得：因保險(xiǎn)理賠、退保等問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛大量存在，在保險(xiǎn)公司強(qiáng)大的法律團(tuán)隊(duì)和資源優(yōu)勢(shì)面前，維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益需要非凡的法律智慧和據(jù)理力爭(zhēng)的勇氣
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