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法邦律師：遭遇隱性消費(fèi)要投訴

法邦網(wǎng)·姚衛(wèi)芳律師：如果團(tuán)購網(wǎng)在網(wǎng)上沒有標(biāo)注標(biāo)明，在實(shí)際消費(fèi)時(shí)又附加一大堆的條件，則其事實(shí)上已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，商家不能采取強(qiáng)行搭售或者強(qiáng)迫交易的行為。消費(fèi)者對(duì)此可使用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益，可向工商部門、消協(xié)投訴，也可通過訴訟的形式，維護(hù)自己的合法權(quán)益，要求商家按照?qǐng)F(tuán)購網(wǎng)上注明的信息來出售團(tuán)購商品。

法邦律師：保留證據(jù)，據(jù)理力爭(zhēng)

法邦網(wǎng)·趙佳律師：與團(tuán)購網(wǎng)站據(jù)理力爭(zhēng)，向其表明態(tài)度，不合理解決將訴諸法律手段并在網(wǎng)上公布其劣行，注重品牌的網(wǎng)站都會(huì)提高重視，要注意保留交涉過程中的信息記錄，為日后矛盾不可調(diào)和之時(shí)作為證據(jù)。要求其給出明確的解決時(shí)限，給出明確的解決渠道途徑，而不是敷衍塞責(zé)…[詳細(xì)]

法邦建議：保留信息，要求網(wǎng)站賠償

團(tuán)購交易有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)消費(fèi)者謹(jǐn)慎抉擇！一定要保留好購物憑證。消費(fèi)者將團(tuán)購網(wǎng)發(fā)送的手機(jī)短信保存好，并最好將當(dāng)日已在團(tuán)購網(wǎng)上訂購成功的團(tuán)購信息截圖并保存，以免在發(fā)生糾紛時(shí)有依可據(jù)。

工商部門：團(tuán)到假冒貨品要舉報(bào)！

商家出售假冒貨品給你，如果是進(jìn)口商品，應(yīng)當(dāng)有中文說明書和標(biāo)識(shí)，如果沒有證明該貨品可能為走私的，你可向商家所在地的工商行政部門舉報(bào)，你保留匯款憑證，證明確有購物，如果工商查封商家貨品確為非法走私貨品或是假冒偽劣產(chǎn)品，則你可以向該商家主張雙倍返還購物款。

法邦律師：團(tuán)購劵被限制使用，如何維權(quán)？

法邦網(wǎng)·李炎輝律師：在團(tuán)購合同約定的交易時(shí)間內(nèi)，商家如果因自身的原因，包括服務(wù)容量不足，而無法提供約定的商品或者服務(wù)的視為違約，退還費(fèi)用應(yīng)是其基本的法律義務(wù)。消費(fèi)者可向12315指揮中心申訴，要求退款…[詳細(xì)]

團(tuán)購商家：團(tuán)購網(wǎng)和商家都應(yīng)負(fù)責(zé)

伯君號(hào)游輪會(huì)所總經(jīng)理馬坤山：如果在團(tuán)購就餐過程遇到問題，視問題的輕重緩急，消費(fèi)者可以當(dāng)場(chǎng)找我們的負(fù)責(zé)人溝通，也可以將問題反映給網(wǎng)站，再由網(wǎng)站出面同我們協(xié)商。因?yàn)閺姆缮现v，我們商家是直接同團(tuán)購網(wǎng)站有合作關(guān)系，而不是購券的消費(fèi)者。團(tuán)購類網(wǎng)站應(yīng)該有指定的成員與有合作關(guān)系的餐飲商家多做溝通。

法邦律師：消費(fèi)者如何更好的維權(quán)？

法邦網(wǎng)·楊東律師：以積極友好的態(tài)度和團(tuán)購網(wǎng)站協(xié)商，可以在網(wǎng)上公示協(xié)商進(jìn)展，一方面給對(duì)方施壓，另一方面也提醒其他團(tuán)友。所有協(xié)商過程盡量以證據(jù)形式固定保存，便于日后訴訟…[詳細(xì)]

法邦建議：遇到團(tuán)購網(wǎng)站詐騙，請(qǐng)不要沉默

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)合法權(quán)益受到侵害后，消費(fèi)者訴諸法律的案例極少。據(jù)調(diào)查，由于消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時(shí)支出的金額較小，出現(xiàn)糾紛后不愿投入太多精力維權(quán)，只好自認(rèn)倒霉。這一現(xiàn)象不僅反映了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時(shí)面臨的現(xiàn)實(shí)困境，也給法律工作者和相關(guān)部門提出了完善法規(guī)、加強(qiáng)監(jiān)管、進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)權(quán)益的課題。